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退信

退信是经常遇到的问题(退信是怎么产生的?),无论你的邮件地址列表是从哪里来的,即使你的邮件地址在开始的时候都是经过验证的(跟客户发过验证邮件),也不能保证所有的邮件地址是真实的,因为客户的邮箱有可能已经不用了、被封了。

根据我们的经验,一般许可式邮件营销无效邮件地址在10%以内,当然这也跟时间有关,间隔时间越长无效邮件地址比例越大。

如果你的邮箱是从网上搜集的,或者是购买来的,那会存在更多的无效邮件,无效邮件占50%也不足为奇。

退信最大的弊端是:发送垃圾邮件的一个重要标志,也就是说退信越多,被当做发送垃圾邮件的几率越大。

如何处理:及时清理这些不存在的邮件,双翼软件3.9版增加了收集退信的功能,根据退信的发送者以及内容中的关键词,判断哪些退信是因为对方邮件地址不存在而产生的,收集起来放在“黑名单”(退订组)中,以后就不会给这些邮件发送邮件了。

 

退订

许可式邮件营销的一个重要特点是允许用户退订(如何退订?),也就是用户不想看的时候,发一封邮件给我们,说明他要退信,以后就不要发邮件给他们了。

双翼软件3.9最新版可以自动收集这些退订邮件,根据邮件标题以及邮件内容判断是否为退订邮件,并且将这些邮件地址放入“退订组”中。

原载 双翼邮件群发软件
本文链接地址: 双翼邮件群发软件3.9版新功能 – 收集退信、退订邮件
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