注：360浏览器、搜狗浏览器也可以，方法跟Chrome类似。

1、打开Chrome浏览器开发者工具，并选择录制状态，选择“Preserve log”。

• 打开Chrome浏览器。
• 按F12（或Ctrl + Shit + I）打开开发者工具。（如果开发工具出现在右侧（如下图），可能会影响网页的显示，可以按下图操作将开发恐惧放在下方）
  
• 打开”Network”选项页。
• 选上“Perserve log”选项，并确认是录制状态（圆形录制按钮是红色，如果不是红色需要按一下）
• 注：在后续的操作中，要一直保持开发工具打开状态，否则将无法抓取数据。

2、打开路由器网页。

• 在地址栏录入路由器的IP地址，一般是192.168.1.1，或192.168.0.1，可以在路由器背面找到。
• 录入用户名密码，少数路由器不需要用户名密码，也有的路由器只需要录入密码。 默认的用户名密码在路由器背面能找到，如果没有修改过都是默认用户名密码。
• 注：要一直保持开发工具打开状态，否则将无法抓取数据。

3、找到断网链接，按断网，然后再重新链接网络。

• 进入路由器控制页面后，找到能控制网络连接断开的页面，一般在“网络”“互联网”“外网”相关的页面。在这里可以找到常见的路由器断网、联网的操作步骤。
• 点“断开”按钮（或者断开网络等相关的连接），这时候路由器会断开互联网的连接，计算机跟路由器之间的网络并没有断开，wifi也没有断开，但是不能上网了，QQ会掉线。
• 点“连接”按钮（或者连接网络等相关的连接），连接成功后就可以上网了。
• 注：要一直保持开发工具打开状态，否则将无法抓取数据。

4、将数据保存成文件。

在Chrome下方开发者工具区域点鼠标右键，在右键菜单中选择“Save as HAR with content”，将网路数据存储到一个.har文件中。

这样操作完成后，所有控制路由器的网络命令将保存在.har文件中。

注：Chrome已经不再支持XP系统，如果你用的是XP系统建议用下面的方法

1. 将操作系统更新为Win 7或更高的版本（现在越来越多的软件不再支持XP系统了）。
2. 使用老版本的Chrome，下载地址 http://pan.baidu.com/share/link?shareid=808912253&uk=3440226800&app=zd
3. 使用360浏览器、搜狗浏览器抓取，抓取方法跟Chrome类似。

现象：

在使用阅读跟踪下载阅读跟踪数据时，出现错误窗口，提示：Error reading zip file

原因：

1. 杀毒软件、防火墙软件阻止双翼软件访问网络。
2. 网络故常导致双翼软件无法下载数据。

解决方法：

1. 将双翼软件加入杀毒软件、防火墙软件白名单。
2. 检查网络。

这里介绍了4中换IP的方法：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/2026

前两种方法都是通过断网重连的方式，也就是先断开互联网，再连接互联网，这时候网络运营商会重新分配给你一个IP。但对于以下几种情况无效

1. 固定IP，你上网申请的是固定IP，当然使用固定IP是要多缴费的，多数用户都用不到。
2. 铁通、移动、鹏博士宽带，分配给你的是一个内网的虚拟IP，不是广域网IP。
3. 联通用户有部分客户是内网IP，数量较少。
4. 电信用户有部分客户是内网IP，数量较少。可以打电信的客服电话修改成外网用户。
5. 多人共享一条宽带，比如公司上网，或者使用房东的宽带上网，这时候需要控制主路由器断网换IP，会影响到其他人，公司或房东一般不允许你这样做（也做不了，房东不会告诉你主路由器密码）。
6. 其他网络：待补充。

如何判断自己是内网IP还是外网IP？

查询自己外网IP的方法

1. 在百度中录入 IP 然后点搜索，可以看到自己的外网IP，记录下这个IP，如下图，并且能看到ip所在的地区。
2. 登录路由器后台，找到断网、联网的地方，操作路由器断网、联网。如何在路由器后台找到断网、联网的操作？
3. 如果无法完整第二个步骤，比如无法登陆路由器，或者找不到断网联网的地方，可以使用重新启动路由器来实现，方法：给路由器断电，然后再加电，注意：要找对路由器，只给路由器断电，不能给光猫断电，否则无法确认是否可以通过路由器换IP。
4. 再次打开百度，录入IP，然后点击搜索，如下图。
5. 如果IP有变化，需要多断网、联网几次，看看是否每次IP都能变化，如果都能变化，说明是外网IP，否则为内容IP。

注意：IP一共有4个数字组成，用点隔开，如果你的IP能变化，但是只是最后一个数字变化，那你可用的IP只有255个，也就是说只提供给你255个IP可以更换，这种情况也能发，但效果不太好，如果这255个ip都被封掉了，就不能发了。

2015年2月14日 – 2月25日放假11天（农历腊月二十六 到 正月初七）。

假期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询。

• 使用帮助（有视频教程）： http://www.1and1-mail.com/help
• 常见问题：http://www.1and1-mail.com/faq.html
• 官方博客：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/
• 紧急联系电话：18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

双翼软件提前祝大家新年快乐，羊年发洋财。

双翼软件支持自动换代理发邮件，方法：http://www.1and1-mail.com/help/auto_switch_proxy.html。

这里面第一个遇到的问题是：哪里能找到这么多代理服务器？

双翼软件目前支持三种代理服务器：socks 4, socks 5匿名， socks 5。

如何获得 socks 4、socks 5匿名代理？

这两种代理只需要IP和端口，不需要用户名和密码，所以一起来介绍。首先说一下这类代理存在的问题

• 一般都是免费的。
• 一般是个人提供的。
• 不会长期提供，变化性比较大。
• 不稳定（个人提供的免费服务不稳定很正常）。
• 数量比较少（无利可图的事情做的人比较少）。

具体的搜索方法参考如下几点：

• 国内很难搜索到，即使能搜索到也是很久以前的，多数都已经失效。
• 国外有专门搜集这种代理服务器的网站，经常更新，一般需要付费才能得到最新列表。
• 我们不能提供更具体的搜索方法，因为方法越具体，搜索的结果越雷同，一个代理被多个人来发邮件的话，很快就会被封的。也就是说我们提供了非常详细具体的方法后，很快这种方法得到的代理就会失效。
• 搜索出的结果要注意时效，如果是一个月以前、或者几个月以前的，可能已经不能用了。

如何获得 socks 5代理？

socks 5代理是需要用户名和密码的，一般没有免费的，可以去购买。

我们曾经在淘宝购买socks 5代理，在淘宝上搜索 socks 5就可以，联系了一个卖家，100元买了10个ip，可以用一个月。

购买socks 5代理需要注意的问题

• socis 5代理不是热门应用，用的人比较少，提供这种服务的卖家比较少。
• 不要贪图便宜。
• 代理服务器的IP是固定的，自己要控制好每个IP下的总发送量，避免被封。 原则是：一个种类的邮箱在一个IP下发送的总量每天不超过100封（比如网易邮箱在这个IP下发100封，新浪邮箱在这个IP下发100封）。

经过一个月的测试，双翼软件4.2得到了大家的认可，于今日正式发布，免费版下载地址http://www.1and1-mail.com/download.html。

近期（一个月内）购买的个人版将免费升级到4.2版，一年内购买商业版的用户将免费升级到4.2，我们会陆续通过电子邮件的方式通知个人版、商业版客户。

如果未收到升级通知，可以通过注册邮箱找回，找回地址：http://www.1and1-mail.com/g/

4.2版本新增功能14项，改进功能9项，修正问题18处。新增功能包含：查看账户最新使用情况、每小时发送量限制、阅读点击跟踪增加IP、邮件地址移动位置（打乱顺序）、批量添加内容、签名文档等…… 双翼邮件群发软件4.2更新内容。

4.1版个人版、商业版购买后，建立新任务后点“立即发送”，群发任务没有进度条，任务状态是暂停。

在主界面选上任务后，点“发送”按钮，出现下面提示

原因：

目前4.2版免费版正处于测试阶段，客户安装4.2版免费版后购买个人版（商业版）是4.1版，两个版本的数据有些差距造成的。

处理方法：

打开【选项】->【高级】->【选择收件人方法】选择【组选和单个选】。（等4.2版正式发布后就不会存在此问题了）

MDAC（Microsoft Data Access Components）是微软数据库访问组件，双翼邮件群发软件的接收邮箱地址薄会用到，如果计算机上的MDAC出现问题，会导致双翼软件异常，无法正常使用。

MDAC导致的双翼软件常见的错误

• 双翼软件无法启动，无任何反应。
• 出现“找不到指定的模块”错误。
• 出现“Erro creating object.Please verify that the Microsoft Data Access Compinents 2.1(or later ) have been properly installed”错误
• 出现“未找到提供程序。该程序可能未正确安装”错误。

MDAC问题解决方法

1. 下载修复文件，解压缩后，执行 mdac修复.exe。下载mdac修复工具。
2. 下载解决文件，适合win xp，详细处理方法。
3. 重新配置MDAC，适合win xp, 详细处理方法。
4. 手工注册，适合win xp，需要一定的计算机知识，详细处理方法。
5. 安装一下 Access（微软办公软件中的一个），适合所有windows版本， Access中包含MDAC。
6. 使用QQ电脑管家，或者360安全卫士等能够自动安装Windwos更新的软件进行安装补丁。
7. 手工安装MDAC以及补丁，步骤比较复杂，适合电脑方面的专业人员，微软官方处理方法。

其他数据库方面的问题

• win 8下出现 “Microsoft Jet 数据库引擎打不开文件 …错误”。
• 数据库工具出现“没有注册类”处理方法。
• 邮件地址太多导致“无效的参数量”处理方法。

有图有真相，今天打开垃圾邮箱（已经养成了习惯，每天粗略看一下垃圾邮箱），发现工商银行信用卡电子对账单也在垃圾邮箱了，这是正常的邮件，也是我需要的。

这说明现在垃圾邮件管理的是多么的严格，差不多做到了“宁可错杀一千，不可放过一个”地步。

分析进入垃圾邮箱的原因，主要是工商银行邮件营销做的不够人性化，这封邮件中不包含退订的方法，也就是说我不想收到这样的邮件了，但是不知道怎么退订，于是生工拉入了垃圾邮箱，也就是有很多人认为这是垃圾邮件，垃圾邮件过滤系统也就认为这是垃圾邮件了。

从这个案例中我们可以学习到许可邮件营销需要注意的几点

1. 邮件内容中包含退订的方法。本案例中可以在邮件中添加退订的链接，直接点链接进去进行退订。 或者告诉客户退订这种邮件的具体方法，比如打电话怎么退订，发短信怎么退订，在网上银行上怎么退订。
2. 在客户前几次收到邮件的时候，在邮件中提示客户，将发送邮箱添加到通讯录中，垃圾邮件过滤系统将不会过滤通讯录中的邮件。一个客户添加到通讯录中后，相当于给这个发送邮箱投了一个信任票，信任票多了，垃圾邮件过滤系统也会信任这个发送邮箱的。

【在双翼软件中如何退订】

1. 在邮件中插入退订连接，在邮件中插入退订连接的方法。
2. 客户如果想要退订，点击退订连接，将邮件发一封邮件到收集退订邮件的邮箱，使用双翼软件的收集退订邮件功能，将退订邮件自动收集到“退订组”中，以后将不会发邮件给这些邮箱。

经过3个月的努力，双翼邮件群发软件4.2版本升级已接近尾声，正在做翻译以及测试方面的工作，下面是4.2版升级的内容看看有没有您需要的功能。

图文版4.2升级内容介绍 http://www.1and1-mail.com/1and1-mail-4.2.html。

新增功能

1. 查看账户使用情况：查看每个发送邮箱账户的最近使用情况，一共发了多少封邮件，成功发送了多少封，以此判断出那个发送邮箱出了问题。
2. 每小时发送量限制：发送邮箱账户在一天24小时发送量限制的基础上，增加了每小时发送量限制，达到每小时发送量限制后，群发任务将处于等待状态，超过1小时候会继续发送。一方面满足一些邮箱存在每小时发送量限制的要求，另一方面这种间断性的发送更像手工发送，更不容易被当做垃圾邮件。
3. IP跟踪：阅读跟踪、点击跟踪增加IP，显示客户打开邮件、点击链接所在的IP。根据IP地址可以跟踪客户的更多信息，比如所在位置，是否有可能是竞争对手等。
4. 邮件地址位置调整：地址薄中邮件地址的位置可以调整，群发时按地址薄中的顺序进行发送。
5. 邮件地址打乱顺序：将地址薄中的邮件地址随机打乱顺序，并保存下来，以后发送按打乱后的顺序发送。
6. 签名文档：新建邮件时自动使用上签名文档，签名文档中可以添加链接、图片。
7. 批量添加内容：商业版一个群发任务中可以批量从邮件模板中添加多个邮件内容。
8. 更换注册码：个人版、商业版注册成功后，可以更换注册码。
9. 清理策略计数： 手工将发送邮箱账户策略计数清零，使发送策略重新计数。
10. 增加备份项：新增加的备份内容包含：代理服务器、退信（退订）任务、选项设置（含自定义宏）。
11. 查询错误信息：邮件错误信息速查窗口，可以手工录入错误关键词进行查询。
12. 账户移动位置：账户可以在组中移动位置。
13. 选项界面优化：随着双翼软件不断完善，选项中的内容越来越多，将分类信息放在左侧，更容易使用。
14. 声音控制：控制双翼软件是否有声音提示，有声音提示的地方：找到邮件地址、自动换IP、自动关机。

改进功能

1. 启动优化，新版本检测机制优化，后台注册码验证优化，启动速度更快。
2. 主界面“窗口”菜单优化，避免产生歧义。
3. 代理服务器列表移动位置。
4. 退订、退信任务位置可移动。
5. 建立退信、退订任务，从发送邮箱账户中导入时，可以按发送邮箱账户分组进行查看，并且能搜索账户。
6. 改进提示，更容易理解免费版、个人版的限制。
7. 退信收集增加选项：1）收集所有的退信，2）只收集email地址不存在的退信。
8. 邮件模板中增加附件，群发邮件使用这些模板时自动添加上模板中的附件。
9. 阅读、点击跟踪修准确率提升1%。

修正问题

1. 批量测试账户不成功，提示“This value can not be set while the client is connected”。
2. 不能发送本地含有中文字符文件名（中文路径）的图片。
3. 使用阅读跟踪后，mailto链接放在最后无法发送邮件。
4. 在日志中下载阅读跟踪数据时，提示信息无法正常显示。
5. 地址薄中无法显示“阅读次数”“点击次数”数据。
6. 日期时间格式导致阅读跟踪数据无法正常下载。
7. 批量测试账户后，部分错误信息无法自动加上链接。
8. 插入字段宏时还会显示已经隐藏的字段。
9. 从浏览器中取得邮件地址时不需要显示“为什么停止”按钮。
10. 任务日志中，计算收件人数量有误差。
11. 任务日志->发送日志中多出几条重复记录。
12. 启动的Flash窗口有时候会一直存在。
13. 卸载数据时不能完整删除数据。
14. 阅读跟踪到期提示错误。
15. 语言文件不存在时导致的错误。
16. 修改计算机日期时间格式导致任务的开始时间显示错误。
17. 编辑网页时，查找窗口不匹配问题。