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现象:

在使用阅读跟踪下载阅读跟踪数据时,出现错误窗口,提示:Error reading zip file

原因:

  1. 杀毒软件、防火墙软件阻止双翼软件访问网络。
  2. 网络故常导致双翼软件无法下载数据。

解决方法:

  1. 将双翼软件加入杀毒软件、防火墙软件白名单。
  2. 检查网络。

 

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