双翼邮件群发软件

4.1版个人版、商业版购买后，建立新任务后点“立即发送”，群发任务没有进度条，任务状态是暂停。

在主界面选上任务后，点“发送”按钮，出现下面提示

原因：

目前4.2版免费版正处于测试阶段，客户安装4.2版免费版后购买个人版（商业版）是4.1版，两个版本的数据有些差距造成的。

处理方法：

打开【选项】->【高级】->【选择收件人方法】选择【组选和单个选】。（等4.2版正式发布后就不会存在此问题了）

MDAC（Microsoft Data Access Components）是微软数据库访问组件，双翼邮件群发软件的接收邮箱地址薄会用到，如果计算机上的MDAC出现问题，会导致双翼软件异常，无法正常使用。

MDAC导致的双翼软件常见的错误

• 双翼软件无法启动，无任何反应。
• 出现“找不到指定的模块”错误。
• 出现“Erro creating object.Please verify that the Microsoft Data Access Compinents 2.1(or later ) have been properly installed”错误
• 出现“未找到提供程序。该程序可能未正确安装”错误。

MDAC问题解决方法

1. 下载修复文件，解压缩后，执行 mdac修复.exe。下载mdac修复工具。
2. 下载解决文件，适合win xp，详细处理方法。
3. 重新配置MDAC，适合win xp, 详细处理方法。
4. 手工注册，适合win xp，需要一定的计算机知识，详细处理方法。
5. 安装一下 Access（微软办公软件中的一个），适合所有windows版本， Access中包含MDAC。
6. 使用QQ电脑管家，或者360安全卫士等能够自动安装Windwos更新的软件进行安装补丁。
7. 手工安装MDAC以及补丁，步骤比较复杂，适合电脑方面的专业人员，微软官方处理方法。

其他数据库方面的问题

• win 8下出现 “Microsoft Jet 数据库引擎打不开文件 …错误”。
• 数据库工具出现“没有注册类”处理方法。
• 邮件地址太多导致“无效的参数量”处理方法。

有图有真相，今天打开垃圾邮箱（已经养成了习惯，每天粗略看一下垃圾邮箱），发现工商银行信用卡电子对账单也在垃圾邮箱了，这是正常的邮件，也是我需要的。

这说明现在垃圾邮件管理的是多么的严格，差不多做到了“宁可错杀一千，不可放过一个”地步。

分析进入垃圾邮箱的原因，主要是工商银行邮件营销做的不够人性化，这封邮件中不包含退订的方法，也就是说我不想收到这样的邮件了，但是不知道怎么退订，于是生工拉入了垃圾邮箱，也就是有很多人认为这是垃圾邮件，垃圾邮件过滤系统也就认为这是垃圾邮件了。

从这个案例中我们可以学习到许可邮件营销需要注意的几点

1. 邮件内容中包含退订的方法。本案例中可以在邮件中添加退订的链接，直接点链接进去进行退订。 或者告诉客户退订这种邮件的具体方法，比如打电话怎么退订，发短信怎么退订，在网上银行上怎么退订。
2. 在客户前几次收到邮件的时候，在邮件中提示客户，将发送邮箱添加到通讯录中，垃圾邮件过滤系统将不会过滤通讯录中的邮件。一个客户添加到通讯录中后，相当于给这个发送邮箱投了一个信任票，信任票多了，垃圾邮件过滤系统也会信任这个发送邮箱的。

【在双翼软件中如何退订】

1. 在邮件中插入退订连接，在邮件中插入退订连接的方法。
2. 客户如果想要退订，点击退订连接，将邮件发一封邮件到收集退订邮件的邮箱，使用双翼软件的收集退订邮件功能，将退订邮件自动收集到“退订组”中，以后将不会发邮件给这些邮箱。

经过3个月的努力，双翼邮件群发软件4.2版本升级已接近尾声，正在做翻译以及测试方面的工作，下面是4.2版升级的内容看看有没有您需要的功能。

图文版4.2升级内容介绍 http://www.1and1-mail.com/1and1-mail-4.2.html。

新增功能

1. 查看账户使用情况：查看每个发送邮箱账户的最近使用情况，一共发了多少封邮件，成功发送了多少封，以此判断出那个发送邮箱出了问题。
2. 每小时发送量限制：发送邮箱账户在一天24小时发送量限制的基础上，增加了每小时发送量限制，达到每小时发送量限制后，群发任务将处于等待状态，超过1小时候会继续发送。一方面满足一些邮箱存在每小时发送量限制的要求，另一方面这种间断性的发送更像手工发送，更不容易被当做垃圾邮件。
3. IP跟踪：阅读跟踪、点击跟踪增加IP，显示客户打开邮件、点击链接所在的IP。根据IP地址可以跟踪客户的更多信息，比如所在位置，是否有可能是竞争对手等。
4. 邮件地址位置调整：地址薄中邮件地址的位置可以调整，群发时按地址薄中的顺序进行发送。
5. 邮件地址打乱顺序：将地址薄中的邮件地址随机打乱顺序，并保存下来，以后发送按打乱后的顺序发送。
6. 签名文档：新建邮件时自动使用上签名文档，签名文档中可以添加链接、图片。
7. 批量添加内容：商业版一个群发任务中可以批量从邮件模板中添加多个邮件内容。
8. 更换注册码：个人版、商业版注册成功后，可以更换注册码。
9. 清理策略计数： 手工将发送邮箱账户策略计数清零，使发送策略重新计数。
10. 增加备份项：新增加的备份内容包含：代理服务器、退信（退订）任务、选项设置（含自定义宏）。
11. 查询错误信息：邮件错误信息速查窗口，可以手工录入错误关键词进行查询。
12. 账户移动位置：账户可以在组中移动位置。
13. 选项界面优化：随着双翼软件不断完善，选项中的内容越来越多，将分类信息放在左侧，更容易使用。
14. 声音控制：控制双翼软件是否有声音提示，有声音提示的地方：找到邮件地址、自动换IP、自动关机。

改进功能

1. 启动优化，新版本检测机制优化，后台注册码验证优化，启动速度更快。
2. 主界面“窗口”菜单优化，避免产生歧义。
3. 代理服务器列表移动位置。
4. 退订、退信任务位置可移动。
5. 建立退信、退订任务，从发送邮箱账户中导入时，可以按发送邮箱账户分组进行查看，并且能搜索账户。
6. 改进提示，更容易理解免费版、个人版的限制。
7. 退信收集增加选项：1）收集所有的退信，2）只收集email地址不存在的退信。
8. 邮件模板中增加附件，群发邮件使用这些模板时自动添加上模板中的附件。
9. 阅读、点击跟踪修准确率提升1%。

修正问题

1. 批量测试账户不成功，提示“This value can not be set while the client is connected”。
2. 不能发送本地含有中文字符文件名（中文路径）的图片。
3. 使用阅读跟踪后，mailto链接放在最后无法发送邮件。
4. 在日志中下载阅读跟踪数据时，提示信息无法正常显示。
5. 地址薄中无法显示“阅读次数”“点击次数”数据。
6. 日期时间格式导致阅读跟踪数据无法正常下载。
7. 批量测试账户后，部分错误信息无法自动加上链接。
8. 插入字段宏时还会显示已经隐藏的字段。
9. 从浏览器中取得邮件地址时不需要显示“为什么停止”按钮。
10. 任务日志中，计算收件人数量有误差。
11. 任务日志->发送日志中多出几条重复记录。
12. 启动的Flash窗口有时候会一直存在。
13. 卸载数据时不能完整删除数据。
14. 阅读跟踪到期提示错误。
15. 语言文件不存在时导致的错误。
16. 修改计算机日期时间格式导致任务的开始时间显示错误。
17. 编辑网页时，查找窗口不匹配问题。

2015年1月1日 至 3日 ，元旦放假3天， 1月4日（周日）上班。

祝大家元旦快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询。

• 使用帮助（有视频教程）： http://www.1and1-mail.com/help
• 常见问题：http://www.1and1-mail.com/faq.html
• 官方博客：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/
• 紧急联系电话：18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

自2014-12-3日起，凡是在双翼软件淘宝店https://1and1soft.taobao.com/购买双翼邮件群发软件任何一款软件（包含升级），给予好评，并做不少于5个汉字的真实评论后，截图给我们客服，将得到邮件阅读跟踪1个月。

购买双翼邮件群发软件赠送阅读跟踪自2014-12-2日起做如下调整

• 购买商业终身版 -> 赠送价值160元阅读跟踪6个月。
• 购买商业版 -> 赠送价值100元阅读跟踪3个月。
• 购买个人终身版 -> 赠送价值40元阅读跟踪1个月。
• 购买个人版 -> 无赠送。

注：新版本已经修改此问题，请使用最新版。

现象

预览时正常，接收到的邮件中图片不显示。

原因

邮件中包含本地计算机上的图片，图片的所在的目录包含中文，或者图片文件名包含中文。

处理方法

1、（推荐）使用网站上的图片。 插入网站图片方法。

2、或者修改图片的目录名称（文件名称）不包含中文字符（全部是字母或数字）。

注：此现象在4.1版本中出现，其他版本未发现。

双翼软件利用专业的CRM客户关系管理系统，将用户的购买信息添加在系统里面，当用户注册码丢失时，可以联系双翼任何工作人员，找回注册码，就算你过了N年也能找回下载地址和注册码。如下：

一：新建用户信息

二：搜索用户信息，如

就会出现对应的信息了，注册码和下载地址都在这个信息里面。

三：双翼部分用户信息展示

其他保障

注：该问题已经在最新版中修复，请使用最新版。

现象：

在日志窗口中，下载“阅读/点击跟踪数据”后，阅读数据、点击数据都没有，下载过程没有出现任何异常。

解决方法：

修改计算机日期时间格式后，再重新下载。

修改日期时间格式方法如下图，在开始菜单中找到“控制面板”，选择“更改显示语言”，然后选择“格式”，将“短日期”格式修改为’yyyy-M-d’。

下图是以Win 7为例，Win8下操作类似。 Win xp下打开“控制面板”打开“区域和语言选项”，在“区域选项”下面“标准和格式”中找到“自定义”按钮，打开“自定义区域选项”，选择“日期”，修改“短日期格式”为“yyyy-M-d”，详细介绍请参考 https://support.microsoft.com/kb/307938