| 如何收集退信邮件 |
产生退信的一个重要原因是接收方的邮件地址不存在，这些邮件地址要收集起来，避免以后再发邮件给他们。
双翼软件提供从邮箱收集退信的功能，并将这些邮件自动添加到退订组（黑名单）中，或者直接从地址薄中删除，以后就不会发邮件给他们了。
收集退信包含一下两个步骤
步骤一：建立退信任务
- 主菜单【工具】打开退信管理页面
- 按“新退信
”按钮，打开新建退信窗口，如下图 - Email：从哪个邮箱收取邮件。
- POP3服务器：收取邮件的服务器，双翼软件会自动提供几个选项，如果测试不通过换其他POP3服务器，或手工录入；一般常用的个人邮箱都会自动填上，不需要修改；企业邮箱POP3服务器需要查看一下企业邮箱的帮助，一般在邮件客户端Outkook, foxmail设置部分。
- 账户：登录邮箱用，一般是@前面的部分，也有的是完整的邮箱地址；多数企业邮箱使用的是完整的邮箱地址。
- 密码：登录邮箱使用的密码。
- 地址薄：收到退信后从哪个地址薄中删除，或者添加到地址薄的退订组（黑名单）中。
- 处理方式：包含三个：1）移动到退订组，从其他地址组中删除，只保留在退订组中；2）拷贝到退订组，不改变原来所属的退订组，同时添加到退订组中；3）从地址薄中删除，从地址薄中删除，同时也从地址组中删除。这三种方式处理后，都不会再给这些邮件地址发邮件了，建议采用前两种方式，可以避免再次导入这些邮件地址，因为这些地址已经存在于退订组中，即使导入了，双翼软件也不会向这些邮件地址发邮件了。
- 收取退信：包含两个：1）只收取接收方邮件地址不存在的退信，判断条件：发送者是退信发送，或者邮件标题中包含退信关键词，而且邮件内容中包含退信关键词，双翼软件已经内置了常用的关键词，如果有退信没有收取到，可以自己添加相应的关键词。 2）收取所有退信，判断条件：发送者是退信发送，或者邮件标题中包含退信关键词，不判断邮件内容。
- 测试：测试上面邮箱设置是否正确，包括POP3服务器，账户和密码。
- 导入：从已添加的账户中选择一个，邮箱、账户、密码会自动填写上。
- 高级：显示/隐藏下面的高级选项。
- 确定：保存当前的退信任务并关闭窗口。
- 取消：取消添加退信任务。
- 端口：POP3服务器端口，一般不需要修改，默认是110，如果选上“此服务器要求安全连接（SSL）”，对应的端口是995。
- 此服务器要求安全连接（SSL）：是否需要安全连接，多数邮箱不需要安全连接，谷歌邮箱需要安全连接，包括谷歌企业邮箱。QQ邮箱也支持安全连接，需要在邮箱中进行设置。
- 开始日期：从那一天开始收取邮件，避免邮箱中邮件过多。
- 发送者：退信发送者邮件地址关键词，一般不需要修改，点击录入框进行编辑，编辑方法。
- 标题：退信标题关键词，一般不用填写，点击录入框进行编辑，编辑方法。
- 邮件内容中确定退信或退订的关键词：邮件内容中包含退信相关的关键词，有这些关键词的才认为是退信，双翼软件已经内置了很多关键词，如果不够用，点击录入框进行编辑，编辑方法
快速操作说明：按【导入】按钮，从已添加的发送邮箱账户中选择一个，然后按【测试】按钮，测试成功后，按【确定】按钮，新建任务完成。
分解操作说明：
步骤二：启动退信任务，收集退信
操作方法：选上一个退信任务，按工具栏上的“开始
”按钮，收取邮件线程开始启动，任务的执行过程如下：
- 链接POP3服务器。
- 读取未读邮件数量。
- 读取一封未读邮件，根据邮件发送者、邮件标题、邮件内容判断是否为退信，如果是退信添加到退订组或者删除。
- 读取下一封未读邮件。
- ......
批量建立退信任务
以上步骤一每次建立一个退信任务，如果使用的发送邮箱较多，可以采用批量建立任务的方法，步骤如下
1） 按“新建收集退信”按钮右侧的小箭头，然后选择“批量建立”。
2） 将弹出选择账户窗口，鼠标点选第一个账户，然后按住键盘Shift键，再用鼠标点选最后一个，将会全选账户，然后点“确定”，将会为每个账户建立一个收集退信任务。
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