双翼邮件群发软件

该文章是《邮件分组群发的简单方法》续篇，上篇介绍了分组发送的简单方法：通过列标题排序、单选来完成，列标题排序的方法只能完成一列进行分组，如果要多个列分组，比如：只对上海购买K23的客户来发送邮件该如何操作呢。

使用搜索的功能可以实现，前面的操作跟《邮件分组群发的简单方法》一样，在选择收件人时，可以对多列进行搜索，如下图对“城市”和“其他1”两列进行了搜索。

搜索的操作方法

• 在“城市”列下方录入*上海*， 前后要录入星号*。
• 在“其他1”列下方录入*K23*，然后按回车进行搜索。

搜索结果出来了，然后单个选择收件人就可以发送了。

这几日双翼软件qq群里的朋友反映收到标题为《双翼商业版3.7特卖啦请联Q鹅2*****》，群众的眼镜是雪亮的，一看就知道是骗人的。

双翼软件郑重声明：此软件并非双翼软件官方发布，请勿相信。

可能会疑惑，这人怎么知道我用双翼软件呢，是不是我的信息被双翼软件给泄露了。使用双翼软件的朋友们放心，只要我们的计算机系统不被黑（至今没有被黑），你的资料都是安全的，我们不会提供给第三方任何人的。

那这个人是怎么知道我在使用双翼软件呢，这几天群里人都在找提取qq群邮箱的方法，这个发邮件的人肯定是提取了双翼软件官方群的邮件，然后发给大家的。

双翼邮件群发软件有分组发送的功能，方法：在地址薄中建立地址组，将邮件地址放入地址组中，建立群发任务时选择一个地址组进行发送。

上面的方法是双翼软件的标准使用方法，用起来也很方便。下面情况用起来就不太方便了，下图是购买联想笔记本电脑客户记录，分省份、城市，笔记本型号（其他1），如果只想给某个城市的客户发邮件，或者只给买了某个型号的笔记本用户发邮件，如果按上述方法要先建立分组，然后将符合条件的内容加入分组，然后再发送，操作就太麻烦了，因为要建立很多的分组，而且添加了新客户后，要更新很多的组才可以。

使用排序的功能，可以方便的解决上述的问题，具体的操作步骤如下：

注：下面的方法要用到单个选择收件人，需要在[选项]->[高级]->[选择收件人方法]中选中[组选和单个选]。

1、选择收件人时，用鼠标选上左侧的地址组，如下图选上了“联想”地址组，将会在右侧显示该组的成员。

2、鼠标在列标题上点击，将会按列进行排序，如下图是按城市进行排序的，可以很方便的选择相同城市的客户，然后在前面打钩即可（按住鼠标左键向下移动，可以一次选择多个收件人）。

下图是按笔记本类型进行排序选择的。

选择好收件人后，再选择发件人，录入邮件内容、标题，点立即发送就可以群发了。

以上方法是通过字段排序的方法建立了一个临时的分组，该方法只能通过一个字段来排序，如果想对多个自动进行分组需要用更高级的方法（待续…）。

经过双翼邮件群发软件免费版的公测，双翼软件3.7得到了大家的认可，于今日正式发布，免费版下载地址http://www.1and1-mail.com/download.html。

近期（一个月内）购买的个人版将免费升级到3.7版，一年内购买商业版的用户将免费升级到3.7，我们会陆续通过电子邮件的方式通知个人版、商业版客户。

如果未收到升级通知，可以通过注册邮箱找回，找回地址：http://www.1and1-mail.com/g/

双翼邮件群发软件3.7版本新增功能：两级密码保护，自助查错，数据库压缩，显示任务停止原因，地址薄、地址组顺序调整，账户组顺序调整。

双翼邮件群发软件3.7更新内容请看这里。

现象

两个任务同时发送，用同一个邮箱发，都带有同一个附件，两个任务都处于发送状态，但进度条一直不动。

原因

多个任务同时发送一个附件造成资源锁死

解决方法

1. 尽量避免多个任务同时发送同一个附件。
2. 尽量避免多个任务同时用相同的发送邮箱。

现象

选择任务按启动按钮，任务处于发送状态，但是进度条一直不动，任务信息会出现“异常终止 Cannot open file “C:\Users\Administrator\Desktop\标题.doc”. 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”

查看任务线程信息，会出现多条“服务器建立链接成功”，没有“邮件发送成功”或“邮件发送失败”的提示。

原因

添加了附件，而且附件正在被打开。比如添加了正在打开的word文档，或Excel文档。

解决方法

关闭正在打开的附件。

在安装有IE 10后，运行双翼软件会经常出现“This HTML-editor Componet need IE 5.5 or higher”错误窗口，如下图。

解决方法：请使用最新版双翼软件。

群发任务已经停止了，所有邮件都发了，但是有发送失败的邮件（进度条有红色的），从发送日志中查看有很多相同的错误，一般情况下是发送邮箱的问题，也就是发送邮箱不能用了。

如何更换其他的发送邮箱，将没有发送成功的重新发送一次呢？

方法如下，需要两个步骤。

1. 鼠标双击打开群发任务，去掉原来的发件人，选上新的发件人，然后点“立即发送”。这时任务不会发送的，因为没有需要发的邮件了，只是更换了发件人。
2. 在群发任务上按鼠标右键，右键菜单中选择“重新发送失败邮件”。

经常使用邮件的人会遇到这样的情况，发给客户邮件了，客户打电话（或QQ上）说邮件还没有收到，然后重新发一次，结果还没收到，然后再发….

最后怎么样呢：客户收到了很多封相同的邮件。

究其原因，是邮件存在延时，客户没有马上收到邮件，下次遇到这种情况了，跟客户说耐心等一下，一般情况下在几分钟内能收到。

那为什么收到邮件会存在延时呢？看看下面的邮件发送过程就明白了。

1. 邮件交给邮件发送服务器（SMTP服务器）
2. 邮件发送服务器将邮件放入发送队列进行排队。
3. 邮件发送服务器，将发送队列中的邮件一封一封发出去。

第2步中会看到，邮件先放入发送队列，然后再发，存在排队就会存在延时的可能。邮件发送随机性很强，平时1秒钟有1千来人在发邮件，邮件服务器能处理过来，不会存在延时，偶尔1秒钟有3万人在发邮件，这时候就会存在延时了。

邮件延时的长短主要取决于邮件服务器的性能（包括发送方邮件服务器和接收方邮件服务器），服务器性能越好，延时越短，下面是各类邮箱之间接收速度对比。

1. 火箭速度（延时最短）：同类知名邮箱之间。比如：QQ邮箱发QQ邮箱，新浪邮箱发新浪邮箱。
2. 飞机速度：知名邮箱之间。比如：QQ邮箱发网易邮箱，网易邮箱发搜狐邮箱。
3. 汽车速度：知名邮箱和非知名邮箱之间。比如Gmail邮箱发到一个小邮箱提供商提供的企业邮箱。
4. 步行速度（延时最长）：非知名邮箱之间。

在这里说一个两年前做个的一个测试（点击这里看测试报告），是通过tom邮箱发到其他邮箱的测试，延时最长的超过了25小时，也就是25小时候才收到了从tom发的邮件。（注：很有可能当时TOM邮箱出现了故障）

如果你在邮局寄过纸质信件，或快递过东西，就很容易理解退信了。目前电子通信很发到，电话、网络沟通很方便，在邮局寄信已经很少了；通过快递公司邮寄物品还是会经常用到的，下面就以快递公司为例来解释退信。

我们将物品交给快递公司，快递公司会将物品发到目的城市，然后送货上门，如果找不到接收者，也联系不上接收者，会将快件退回给我们，也就是产生了退件。

电子邮件（Email）退信跟快递的退件非常类似，也是走了一圈，找不到接收者给退回来了，当然网络比较快，退信产生的也很快。

我们看一下邮件的发送过程

1. 邮件交给邮件发送服务器（SMTP服务器）
2. 邮件发送服务器将邮件放入发送队列进行排队。
3. 邮件发送服务器，将发送队列中的邮件一封一封发出去。
4. 在发送过程中如果出现问题，会产生退信，而且在退信中说明原因。

下面是产生退信的几个主要原因

1. 对方邮件地址不存在：找不到接收者肯定要退信的。
2. 对方拒收：接收方垃圾邮件过滤系统认为这是垃圾邮件。
3. 发送方拒绝发送：发送方的垃圾邮件过滤系统认为是垃圾邮件。
4. 网络问题：链接接收方邮件服务器遇到了网络问题。
5. 接收邮件服务器问题：接收邮件服务器出现了故障。