注：该问题已经有解决方法了，需要将光猫改成桥接模式，具体步骤：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/4126。
最近遇到两个客户，无法控制路由器换IP，路由器型号、IP、用户名、密码都正确，就是换不了IP，经过分析，结果如下
这两个用户都是中国电信的用户，使用了中国电信给的光猫，光猫连接路由器，登陆路由器页面发现WAN口的IP是内网IP，如下图。
正常情况下，路由器WAN口（广域网口）IP是广域网IP，跟在http://ip138.com/这个网站查询出自己的IP是一样的，这里如果显示为局域网IP（局域网IP一般是192.168.开头），说明这款路由器没有直接连到广域网上，也就无法控制路由器换IP。
这两个客户使用的光猫都是带有后台的，并且在后台中已经设置了宽带用户名和密码，相当于光猫是一级路由器，无线路由器是二级路由器，这种情况控制光猫才可以换IP，但是后台登录光猫，没有发现断网重连的控制，也换不了IP。
这种情况目前双翼软件还控制不了换IP，我们正在探索新方法来实现换IP。现在有方法了：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/4126
注：不是所有电信用户都是这种猫的，跟地区有关，不是这种猫的可以控制路由器换IP。
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经过2个半月的努力，双翼邮件群发软件4.5版本升级已接近尾声，正在做翻译以及测试方面的工作，下面是4.5版升级的内容，看看有没有您需要的功能。
新增功能
- 使用VPN软件自动换IP。
- 增加网站模板，商业版可以直接从网站下载海量模板。
- 改进阅读跟踪功能，支持非许可邮件营销，发陌生人也能看到谁打开了邮件。
- Gmail邮箱SMTP自动使用Gmail邮箱的IP，解决Gmail邮箱被封的问题。
- 提升用户体验，易出错的地方增加提示，下一步操作增加提示，新人更容易上手。
- 地址薄增加单个地址薄内移动功能，地址簿之间拷贝、移动可以直接到组。
改进功能
- 导出邮件地址、导出发送邮箱账户支持utf-8编码，解决韩文、阿拉伯文导出后乱码问题。
- 增加常用自定义宏。
- 自定义宏数量增加到1000个。
- 自定义宏增加数量显示，知道增加了多少宏，每个宏的内容多少。
- 插入自定义宏菜单增加数量显示，再插入时就可以看到每个宏有多少内容。
- 改进批量修改账户属性功能，操作更简便。
- 免费版可以手工翻看广告内容。
- 关于窗口显示部分注册码，方便购买多个注册码的用户知道用的是那个注册码。
- 增加HELO选项，HELO是SMTP一个命令，表明发送者身份（资深用户使用）。
修正问题
- 阅读跟踪阅读时间时间错误。
- 无法显示操作提示。
- 几处内存错误。
- 重新启动软件后，无法显示上次账户不能发邮件的原因。
- 本机拨号换IP，本地连接显示乱码问题。
- 正在发送的任务删除附件。
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注：该问题已经在最新版中修复，请使用最新版。
现象：
在收取退信邮件、退订邮件时，执行过程中出现 Error code 0, ‘7397174007’ is not a valid integer value，无法正常收取退信、退订。
原因：
收集退信、退订的邮箱“收件箱”中内容太多，总容量超过4GB。
处理方法：
登陆邮箱，删除一些无用的邮件，主要是一些有大附件的邮件，可以在收件箱中按“邮件大小”进行排序，先删除附件大的邮件。
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2015年端午节放假三天：6月20日到6月22日。
祝大家端午节安康。
在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询
购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651
也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。
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2015年五一劳动节放假，5月1日到5月3日放假三天。
在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到网站查询，常见问题页面：http://www.1and1-mail.com/faq.html，或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.
购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651
也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。
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经过近一个月的测试，双翼软件4.3得到了大家的认可，于今日正式发布，免费版下载地址http://www.1and1-mail.com/download.html。
近期（一个月内）购买的个人版将免费升级到4.3版，一年内购买商业版的用户将免费升级到4.3，我们会陆续通过电子邮件的方式通知个人版、商业版客户。
如果未收到升级通知，可以通过注册邮箱找回，找回地址：http://www.1and1-mail.com/g/
双翼邮件群发软件4.3版本新增功能5项，改进功能6项，修正错误6个。主要增加功能：支持上百种路由器换IP，宏功能增强，显示名称、回复邮件地址、发件人、附件都可以使用宏等…… 双翼邮件群发软件4.3更新内容。
升级注意事项【必读】
- 正在使用阅读跟踪的客服，请按照这里的步骤进行操作 https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/3642，避免阅读跟踪数据丢失。
- 新版本阅读跟踪将只对发送许可邮件的客户提供，发给陌生人邮件的将不提供阅读跟踪服务，详情：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/3648
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这篇文章是老文章了，新版本（双翼邮件群发软件4.5版本以及以后）对所有用户开放，发陌生人也可以，需要安装阅读跟踪代码，安装阅读跟踪代码的方法点这里>>。
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为了使双翼邮件阅读跟踪服务健康发展，从今以后只允许【许可邮件营销】用户使用。
这也是大势所趋，如果不这样做，以后阅读跟踪服务将无法正常使用，将会受到垃圾邮件联盟、网站提供商多方面制约。
可以使用邮件阅读跟踪的用户
接收者邮箱是以下情况的用户
- 网站注册的邮箱。
- 客户主动提供的邮箱。
- 订阅用户提供的邮箱。
- 其他方式允许发给他们邮件的邮箱。
不可以使用邮件阅读跟踪的用户
接收者邮箱是以下方法获得的
- 购买的客户邮箱地址。
- 从网上搜索的邮件地址。
- 通过搜索软件搜索的邮件地址。
- 邮件地址为陌生人。
注：我们将会根据邮件的“发送量”以及“阅读率”判断是否在发送许可邮件，如发现发送非许可邮件我们将终止邮件阅读跟踪服务。
另外请阅读《阅读跟踪使用注意事项》（介绍阅读跟踪准确性以及提高准确性的方法）。
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在使用4.3版本阅读跟踪的用户，请仔细阅读，将涉及到如下用户（只涉及以下用户，其他情况，比如新开户邮件群发，直接使用就可以）
- 正在使用4.2以及以前双翼邮件群发软件，而且正在使用阅读跟踪。
- 准备升级到4.3版本，并继续使用阅读跟踪。
以上用户如果直接升级到4.3版本，会造成无法下载4.2版本发送邮件阅读跟踪数据，也就是昨天使用老版本发的邮件，升级到4.3版以后，无法下载今天以及以后的阅读、点击跟踪数据。
使用4.3版本还需要查看以前版本阅读跟踪数据的方法
- 暂停发送1-3天，使用老版本发完邮件，暂停1-3天时间不发送新的邮件，并及时下载阅读跟踪数据，这1-3天时间，等待接收者查看邮件，然后安装4.3版本（安装前先用旧版本下载一次阅读跟踪数据），可以继续正常使用阅读跟踪。
- 如果不能暂停发送1-3天，可以暂时保留两个版本，用老版本下载老版本发送的阅读跟踪数据，用新版本下载新版本发送的阅读跟踪数据，注意：确保老版本的群发任务已发发完，不能用4.3版本发送老版本没有发完的群发任务。 保留两个版本的方法：在安装4.3版本之前，将原来版本的执行文件修改一下名字。（该操作比较麻烦一些，需要了解一定的计算机知识）
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2015年清明节放假。
2015年4月4日到4月6日放假3天，4月7日（周一）休息。
在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到网站查询，下面是常用的链接
紧急情况请拨打18332209563.
放假期间可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。
购买的客户还可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651
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