双翼邮件群发软件帮助 - 发送邮件失败

发送邮件失败

在邮件群发任务中，如果发送邮箱经常发不出去邮件，会影响发送速度；连续多次遇到相同的错误，会认为这个邮箱已经被禁用，将放弃这个发送邮箱，可能导致邮件群发任务的停止。

找出出错信息

通过发送测试邮件来取得出错原因，发送测试邮件的方法看这里>>。
在发送日志中取得出错原因，查看日志的方法看这里>>，查看“发送日志”中的“状态”列中的内容。

常见错误1：邮件内容问题

邮件中包含敏感关键词（发票，激情等）；多次发送过该邮件内容，被认为是在发送垃圾邮件；包含链接、图片。

解决方法：去除关键词；换其他邮箱发；去掉链接、图片。

可能的出错信息：content rejected.；DT:SPM smtp4；will not accept delivery of this message

常见错误2：杀毒软件引起的:

杀毒软件禁止双翼邮件群发软件发送邮件。

解决方法：将双翼邮件群发软件加入到杀毒软件的白名单（或信任列表），或者临时禁止杀毒软件的邮件防护功能（不用禁止其他防护功能）。

可能的出错信息：Connection Closed Gracefully

常见错误3：发送的邮件太多

发送的邮件太多，临时禁止发送邮件，或永久禁止发送邮件了。

解决方法：过一段时间再发；登录邮箱看看是否需要激活；更换其他邮箱；调整账户策略，增加发送间隔。

可能的出错信息：content rejected.；DT:SPM smtp4；554 MI:STC 0,smtp2；MI:DMC smtp11；Connection Closed Gracefully；your envelope receipters is too many；错误码 454 Authentication failed

常见错误4：账户设置问题

账户设置中没有选择“此服务器要求身份验证”。

解决方法：修改账户设置，选择上“此服务器要求身份验证”，可能会出现账户失败，请看这里>>。

可能出现的错误信息：506 failed mail from verification with the authentication data；553 authentication is required

常见错误5：任务设置问题

任务“高级设置”中选择了“其他”中的“发件人地址”，很多邮箱不支持用其他邮箱来代发的功能。

解决方法：去掉“高级设置”中选择“其他”中的“发件人地址”。

可能出现测错误信息：553 authentication is required；501 mail from address must be same as authorization user

常见错误6：邮箱问题

有的邮箱长时间不用，会被禁用。

解决方法：在网站上登录邮箱，根据提示来激活邮箱。

可能出现的错误：Sender address rejected:；

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