| 邮件阅读跟踪统计 |
双翼邮件群发软件阅读统计功能可以统计邮件的打开率、打开时间、打开次数，邮件中的URL超链接被点击次数、被点击时间。
前先阅读使用注意事项，包含阅读跟踪准确率说明。
使用阅读统计功能，需要下面几个步骤：购买阅读跟踪账户，设置阅读跟踪账户，群发邮件，下载阅读跟踪数据，查看阅读跟踪数据。
1、购买阅读跟踪增值服务
阅读统计功能需要一个阅读统计账户，请到官网购买页面进行购买，购买后联系我们的客服给你开通账户。
提示：阅读统计账户按月收费。
2、设置阅读跟踪账户
在主界面“工具”菜单下，选择“选项”打开选项窗口，选择“增值服务”页，如下图。
操作步骤
- 选中“启用”，账户（邮件地址）会面会自动填写注册邮箱（如果注册邮箱不正确可以进行修改）。
- 按“验证”进行后台验证验证通过后，状态会显示可用。
- 选上“建立新任务使用阅读跟踪”，选上后会在新建任务的时候自动使用阅读跟踪功能。
- 按“确认”。
3、群发邮件
使用阅读跟踪功能必需使用“网页（HTML）格式的邮件”，如果上个步骤选择了“建立新任务使用阅读跟踪”选项后，新建任务是会自动切换到网页（HTML）格式，自动选上“使用阅读跟踪”。只需录入收件人、发送邮箱、邮件标题内容，最后点立即发送。
小提示：编写的邮件内容中使用插入图片，这样有助于提高阅读跟踪的准确率。原因：邮件阅读跟踪原理是图片来源跟踪，邮件被打开后看到图片后才能跟踪到，在邮件中插入图片后，如果打开邮件后不能自动显示图片，会有图片提示框的，这样会促使用户点“显示图片”查看。
图：双翼邮件群发软件 - 使用阅读跟踪
如果上个步骤没有选择“建立新任务使用阅读跟踪”选项，或者修改原来的任务，或者从其他任务拷贝过来的，需要选上“使用阅读跟踪”选项。步骤如下
- 切换到网页格式（如果已经是网页格式就不用切换了），按“高级”按钮后面的小箭头，选择“切换到网页格式（HTML）邮件”。
- 选上“使用阅读跟踪”选项。
4、下载阅读跟踪数据
阅读跟踪数据需要在日志中查看，查看日志的方法。
阅读跟踪数据是保存在双翼后台数据库中的（后台数据库中只保存了邮件ID，也就是一个数字，没有保存邮件地址，后台管理员也不知道这个邮件地址是什么，不用担心邮件地址泄露），需要下载后才能查看，下载方法见下图。
图：双翼邮件群发软件 - 下载阅读跟踪数据
下载步骤
- 在左侧选择群发任务。
- 按左上角的“下载阅读跟踪数据”按钮。
- 会弹出“下载”窗口进行下载，下载成功后会自动关闭下载窗口。
- 下载完成后可以看到最近一次的下载时间。
注：不用每次查看的时候都需要下载，双翼软件会保存最后一次下载的数据。
4、查看阅读跟踪数据
图：双翼邮件群发软件 - 接收者中查看邮件阅读跟踪
在“接收者”栏可以看到的阅读统计信息
- 邮件综合阅读数量，综合阅读率阅读率。
- 阅读数据最后下载时间。
- 邮件的阅读时间，如果被多次阅读，显示最近一次的阅读时间。
- 邮件中URL超链接点击时间，如果有多个超链接、被多次点击，显示最近一次的点击。
- 注：如果接收者邮箱不显示邮件中的图片，阅读跟踪将失效，但点击跟踪依然有效，就会造成这封邮件没有阅读时间，但是有点击时间，这种情况也会记录已阅读。
图：双翼邮件群发软件 - 阅读跟踪中查看邮件阅读跟踪
在“阅读跟踪”栏可以看到的阅读跟踪信息
- 邮件被阅读数量，阅读率，综合阅读率。
- 阅读数据最后下载时间。
- 每封邮件的阅读时间，以及阅读者IP，如果一封邮件被多次打开，会显示多个阅读记录，并显示第几次阅读。注：10分钟内多次打开只记录一次。
图：双翼邮件群发软件 - 阅读跟踪中查看邮件点击跟踪
在“点击跟踪”栏可以看到的点击跟踪信息
- 邮件被点击数量，点击率，综合阅读率。
- 阅读数据最后下载时间。
- 邮件中每个URL超链接被点击时间，以及点击着IP，如果一个超链接被多次点击，会显示多个点击记录，并显示第几次点击。注：10分钟内多次点击只记录一次。
图：双翼邮件群发软件 - 接收邮箱地址薄中查看阅读、点击次数
在“接收邮箱地址薄”中可以看到的阅读次数、点击次数
- 下载阅读数据后同时会更新“接收邮箱地址簿”中阅读次数和点击次数。
- “接收邮箱地址薄”中的阅读次数和点击次数是累计的，会累计每个任务中的阅读次数和点击次数。
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