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问题现象:

从Excel(.xlsx)文件中导入邮件地址(或账户),选择.xlsx文件后,出现“未找到提供程序。该程序未正确安装”错误,如下图。

未找到提供程序。该程序坑未正确安装 - 软件弹出错误提示框

原因:

该问题是在打开.xlsx(Excel 2007生成的文件)时出现,是打开.xlsx库文件缺失或损坏造成的。

处理方法1:

1、将文件另存为.xls(Excel 97-2003),然后导入.xls文件。

2、先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)(*.csv)”(注意:另存为类型比较多,旁边有滚动条,向下拉滚动条可以找到),每个sheet只能导出一个csv文件,然后选择.csv文件进行导入。

处理方法2:

下载 AccessDatabaseEngine.exe 然后安装,

下载地址1(Office 2003): https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=23734

下载地址2(Office 2010):https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=13255

问题现象:

从excel(.xls)文件中导入邮件地址(或账户),选择.xls文件后,出现“定义了过多字段”错误,如下图。

定义了过多字段 - 双翼软件错误提示框

原因:

该问题在Excel 97-2003的版本中会出现,原因是在Excel表中最后一列(第256列,即IV列)包含内容。

导致最后一列(IV列)有内容的原因有多种,直接在最后一列录入,或者是曾经插入列,或者是曾经拷贝行等。

处理方法:

1、删除后面无用的列,全部选择后面没有数据的列,鼠标邮件菜单选择“删除”(不是“清空数据”),然后保存。

2、微软官方解释:在 Microsoft excel 7.0 或 97,单击另存为 / 导出在的文件菜单并保存不同的名称表。 然后,删除原始表,并重命名为原始表名称的新表。

3、先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)(*.csv)”(注意:另存为类型比较多,旁边有滚动条,向下拉滚动条可以找到),每个sheet只能导出一个csv文件,然后选择.csv文件进行导入。

现象:导入邮件地址(或账户)时,选择了.xls文件后,出现“外部表不是预期的格式”,如下图

外部表不是预期格式  软件错误窗口

处理方法:先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)(*.csv)”(注意:另存为类型比较多,旁边有滚动条,向下拉滚动条可以找到),每个sheet只能导出一个csv文件,然后选择.csv文件进行导入。

win7 64位操作系统下,编辑HTML网页邮件时,用鼠标按窗口垂直滚动条,会出现“Floating point division by zero”错误,如下图

floating point division by zero win 7 错误

该问题只在windows 7的64位操作系统下出现,这是IE9的一个Bug,也就是说如果你安装了IE9,会出现这样的错误。

解决方法:

1、下载最新版本,双翼软件3.2版已经解决此问题。

2、卸载掉IE9,卸载IE9的方法

下载双翼邮件群发软件后,安装出现“NSIS Error”错误,如下图

nsis error 安装错误
错误原因:下载过程中遇到了问题,造成下载的文件不完成。

处理方法:删除原来下载的文件,到官网重新下载,并安装。

经过双翼邮件群发软件免费版的公测,双翼软件3.2得到了大家的认可,双翼邮件群发软件3.2版正式发布,免费版下载地址http://www.1and1-mail.com/download.html

近期(两个月内)购买的个人版将免费升级到3.2版,一年内购买商业版的用户将免费升级到3.2,已经通过邮件通知。

由旧版本升级到3.2的注意事项看这里

测试报告:3.2版邮件群发测试报告

新增功能

  1. 账户分组管理。
  2. 优化程序界面,可以在小分别率(640*480)下运行,即使在小巧的上网本上也可以正常运行。
  3. 分组发送,自动换IP(自动换IP操作方法,支持本机拨号上网),更适合用多家免费邮箱发送。
  4. 发送日志,查看那些邮箱已经成功发送,每个发送邮箱发了多少封邮件,发送完整日志,并可以导出日志。
  5. 附件拖放增加。
  6. 在地址组中批量删除邮件地址。
  7. 任务停止框显示出停止的原因,更容易判断出问题。并可以拷贝错误信息。
  8. 卸载程序选择是否删除用户数据。
  9. 地址薄模糊搜索、搜索增加重置功能。

改进功能

  1. 单线程、多线程群发邮件优化,一个邮箱也可以用多线程发,发送更稳定。
  2. 优化界面列表项反应速度。
  3. 账户管理,修改成菜单,按钮模式。
  4. 导入账户、邮件地址自动过滤掉空行。
  5. 导入账户、邮件地址文件无效进行提示。
  6. 优化导入邮件地址Email地址列自动匹配。
  7. 按地址薄中标题可以在正序、倒序、不排序之间切换,刷新后去掉排序标志。
  8. 下载网页时,自动增加“http://”,不录入”http://”也能下载成功。

修正问题

  1. 要求阅读回执无效。
  2. 导入账户、邮件地址空文件出错。
  3. 新建群发任务选择收件人预览时全名不能显示。
  4. 邮件内容中包含无效字符任务不能显示。
  5. 导入账户、邮件地址标题列和内容列不匹配不能导入。
  6. 纯文本的邮件内容,只能粘贴文本,不能粘贴带格式的邮件内容。
  7. Windows 7 下打开账户窗口,出现增加账户的提示,如果移动窗口出现鼠标无反应,只能用键盘按键来激活。
  8. 在高级的搜索结果中,打开邮件地址,显示所在的地址薄、地址组组错误。
  9. 邮件内容加载本地文件出错。
  1. 为了能长久更好的使用双翼软件,强烈建议卸载360系列软件,使用永久免费的金山毒霸
  2. 郑重声明:双翼邮件群发软件是安全的,不会对你的系统造成任何威胁。
  3. 在下载安装双翼软件的过程中会出现360弹出窗口的提示,请按下图操作进行

360误报 允许执行

在允许双翼软件时会出现,选择【允许执行】,然后按【确定】。

360误报 允许程序的所有操作

在卸载双翼软件,或升级重新安装双击软件时会出现修改桌面图标的提示,按【允许程序的所有操作】,然后按【确定】。

最新版查看日志教程:http://www.1and1-mail.com/help/task_log.html

双翼邮件群发软件3.2以及以后版本可以查看发送邮件的日志,并可以通过右键菜单进行导出。

查看发送日志方法:

首先要选择一个要查看的任务,“正在发送”,“已发送”,“回收站”中的任务都可以查看,然后下面的三种途径选一

  • 【编辑】菜单中的【任务日志】。
  • 任务鼠标右键菜单中的【任务日志】。
  • 鼠标双击右下方的消息栏。

邮件群发日志

接收者日志:成功发送到接收邮箱,使用那个邮箱发送的,发送成功的时间,以及该接收者邮箱被发送的次数(如果失败,会尝试用用其他的邮箱来发送的)。

邮件群发发送者日志

发送者日志:每个发送邮箱成功发送邮件次数,以及发送邮件总数(总数=成功发送邮件数量+尝试发送失败邮件数量)。

邮件群发日志

发送日志:该群发任务详细的发送日志。

使用双翼邮件群发软件会不会封IP和使用的发送邮箱以及是否固定IP有关,具体情况如下

  1. 如果使用的是收费邮箱或企业邮箱来群发,不会封IP。因为收费邮箱(企业邮箱)发现你违规发送了,直接禁用邮箱比封IP更简单。
  2. 用免费邮箱群发邮件,通过拨号来上网,非固定IP,会被临时封IP。因为拨号上网(包括本机拨号上网,或者通过路由器拨号)取得的是动态IP,也就是这个IP下次别人还会用到,所以不会永久封。
  3. 用免费邮箱群发邮件,固定IP,IP会被封掉。

【相关阅读】

现象:

从文件中导入邮件地址时映射正确,导入完成后,列出现错位,如:将“姓名”列导入到了“昵称”列。

注:此问题只在3.1版本发现,其他版本还未发现。

处理方法:

  1. 导入文件email地址没有放在第一列,其余列放在后面。
  2. 去除导入文件中的空列。

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