1、原有的任务不能正常发送，建议在更新前先用旧版本将未发送完成的任务发送完成。

2、发送日志查看功能只对使用新版本后发送的任务有效，原有的任务无法查看发送日志。

现象：

发送错误邮件列表中出现大量的：【smtp.***.com 异常终止 Cannot create file “C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\**********.tmp”. 另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。】

原因：

在发送带有内联图片（网页图片是本地计算机上的）或带有附件的邮件时，需要将图片或附件文件转换成邮件的格式，此时会用到临时文件，多线程会频繁的使用临时文件，会造成此情况。

处理方法：

1、尽量不要使用内联图片，将图片放在网站上，这样发送的邮件会更小，速度更快，而且绝大多数做邮件群发的都是使用的网站上的图片。

2、尽量不要带附件，原因1：会造成邮件增加，发送速度慢；原因2：容易被判做是垃圾邮件，或拒收。

3、如果必须使用内联图片、附件，请用单线程、单任务发送。

1、邮件群发时为什么要换IP？

简单的说就是能用更多的免费邮箱发送更多的邮件，注意是免费邮箱，用收费邮箱、企业邮箱（免费企业邮箱除外）发邮件不需要换IP，下面是详细的解释。

我们知道目前垃圾邮件管理的很严格，免费邮箱提供者（如网易邮箱，QQ邮箱，新浪邮箱等）都不希望自己是垃圾邮箱的制造者，所以在使用免费邮箱发送邮件是都会限制发送量，发送量的限制包括两种，如下

1）单个免费邮箱每天发送量的限制。

一般情况下，每个免费邮箱每天只允许发几十封，当然有的邮箱可以发送到100封。不过最好是控制在50封以内，这样邮箱不容易被封，以后还可以继续用。

既然一个邮箱能发几十封，那用100个免费邮箱就能发几千封了，理论上是，但是要克服下面的限制。

2）多个邮箱单IP的发送量限制。

免费邮箱为了防止用很多邮箱来群发，会限制单个IP（一个计算机只有一个IP）总的发送量，也就是说在不换IP的情况下，达到总量限制后，换同一家的其他的免费邮箱也发不出去。

2、如何实现换IP？

方法：断开网络，重新拨号链接互联网。下面是详细的解释。

每个上网的计算机都会有一个互联网IP（什么是IP？），通过拨号上网的计算机（国内大部分上网都是拨号上网）会自动分配一个IP，也就是说计算机拨号成功以后，会得到一个IP，再次拨号后会得到一个新的IP。

注意：

1）通过固定IP上网的计算机没有办法实现更换IP。

2）通过路由器上网的计算机，需要路由器重新拨号来更换IP，简单的方法是给路由器重新加电。

3）通过公司网络、校园网等大型局域网上网的无法更换IP，因为通过这种方式上网的计算机，需要一个局域网IP就可以了，整个公司（校园）对外的互联网IP只有一个或几个，而且一般是固定IP，即使不是固定IP，也不允许断网重新拨号的，会影响整个公司上网。

扩展阅读》如何更换IP？

3、双翼软件更换IP方法

双翼邮件群发软件为提高群发效率，减少更换IP的次数，采用了分组发送更换IP的方法，而不是定时更换IP。具体的过程如下

1）首先从每家邮箱中选择几个邮箱，比如新浪邮箱选择2个，网易邮箱选择2个，搜狐邮箱选择2个，QQ邮箱选择2个，Gmail邮箱选择2个….，因为不同家的邮箱不会存在IP限制的问题。

2）用第一个步骤选择的邮箱循环发送邮件，每个邮箱发送20封，发送完成后进行换IP，然后回到第一给步骤继续每家选择几个邮箱。

双翼邮件群发软件自动更换IP的方法：

1. 控制路由器换IP。
2. VPN软件换IP。
3. 断网重新拨号更换IP。
4. 手工换IP。
5. 自动更换代理服务器。

下面是最新版的自动换IP的教程

• 最新版路由器换IP教程：http://www.1and1-mail.com/help/auto_reconn_router.html
• 最新版拨号自动换IP教程：http://www.1and1-mail.com/help/auto_switch_ip.html
• 最新版手工换IP教程：http://www.1and1-mail.com/help/hand_switch_ip.html
• 最新版VPN自动换IP教程：http://www.1and1-mail.com/help/auto_switch_vpn.html
• 最新版代理服务器自动换IP教程：http://www.1and1-mail.com/help/auto_switch_proxy.html

关于邮件群发过程中换IP的说明（为何要换IP，如何实现换IP…）。

双翼邮件群发软件换IP的功能适用于商业版（3.2版本以及以后版本），个人版最多支持10个发送邮箱，自动换IP的意义不大（可以手动换），免费版只能用一个发送邮箱，不需要自动换IP的功能。

商业版自动换IP需要下面三个步骤：配置换IP参数，账户分组，群发设置。

注：自动换IP功能需要计算机拨号功能，要求计算机是通过拨号来上网的，不是通过路由器上网的。

1、配置换IP参数（只需配置一次）

步骤：菜单【工具】->【选项】->【命令】，如下图。

链接：选择计算机的拨号链接。
用户名：录入拨号链接的用户名。
密码：录入拨号链接的密码。

固定IP，内网用户无效，判断是否内容用户的方法。

录入完成后，按测试【按钮】将进行换IP的测试，测试完成后将显示原来IP和新IP。

2、账户分组（只需配置一次）

操作：【文件】->【账户】打开账户管理窗口，对账户进行分组，分组的要求是：同家邮箱分到一个组中，比如QQ邮箱组，sina邮箱组，gmail邮箱组等，如下图。

注意：

1）163.com, 126.com, yeah.net属于同一家的邮箱，需要分到一个组中。

2）一个邮箱不能分到多个组中。

3、群发设置

1）选择发送邮箱

建立群发任务选择发送邮箱时，要选择上个步骤分好组的所有邮箱。

例如：上个步骤分组情况是 139邮箱100个，163邮箱100个，sina邮箱50个，QQ邮箱70个，需要选择这四个组的所有邮箱。

2）使用分组发送

群发任务中选择【高级】->【分组】，按【>>】按钮选择【用免费邮箱发送】，如下图。然后按【立即发送】按钮进行发送。

说明：

发送间隔：两封邮件之间的发送最小间隔，和账户中的发送策略延时同时起作用，优先级高于账户中发送策略中的延时。
线程数：使用几个线程发送，用免费邮箱群发建议使用一个线程。
每个账户发送量限制(0无限制)：一个分组中每个账户发送邮箱的数量。
每次选几个账户(0无限制)：一次从一个账户分组中选择几个账户发送。
重新链接网络(更换IP)：分组完成后进行换IP操作。

按上图的配置，发送过程如下图：（使用一个线程发送，使用步骤2的账户分组设置）

最近有客户反馈，用网易邮箱（123.com, 163.com, yeah.net）发送邮件后，但是对方无法收到（垃圾邮箱也没有），也没有退信。

我们经过测试，也遇到了此问题。原因可能是最近网易邮箱做了调整。

解决方法：

1. 尽量不要发带有链接的邮件。
2. 换其他的邮箱进行发送。
3. 检查一下邮箱是否已经被禁用了，在网页上登录邮箱，发一封邮件试试。

双翼邮件群发软件3.2邮件群发测试报告

测试使用邮箱：共11类，每类选择一个，共11个邮箱： @qq.com, @gmail.com, @126.com, @sina.com, @hotmail.com, @sohu.com, @yahoo.com.cn, @foxmail.com, @aol.com, @gwawab.com, @gmx.com

测试项目1：发送邮件功能测试。

测试目的：

是否能够正确的发送邮件，邮件格式是否正常。

测试过程：

使用测试功能进行测试，126邮箱收发，如果能正常收到邮件，不出现乱码，图片显示正常认为测试成功。共进行了6次测试，

测试结果：

注：发送网页带有附件的邮件，发送了5封，三封正常，2封没有收到，在126的发件箱中也没有，也就是说126邮箱根本就没有发这两封邮件。

测试项目2：多种邮箱发送。

测试目的：

多种邮箱是否发送正常。

测试过程：

使用测试功能进行测试，选择11个发送邮箱，发送到sina邮箱，邮件转换编码为：Quoted-printable，回复邮件地址为：info@1and1-mail.com，邮件标题为中英文混合,邮件内容为网页（html）。

测试结果：

测试项目3：单线程单邮箱发送

测试目的：

单线程 + 内联图片 + 多国语言 + 宏替换 + 回复邮件地址测试。

测试过程：

使用单线程任务发送，发送邮箱是qq邮箱，发送到10个邮箱，邮件转换编码为base64，邮件内容为网页（Html），包含内联图片、全名宏替换，中文标题，邮件内容包含韩文、中文、英文，回复邮件地址为：info@1and1-mail.com，

测试结果：

注：gawab邮箱，一直无法正常登陆，没能查到是否接收正常。

测试项目4：多种邮箱发送

测试目的：

多种邮箱发送包含内联图片邮件

测试过程：

使用测试功能发送邮件，选择11个邮箱，发送到gmail邮箱，邮件转换编码为Quoted-printable，邮件内容为网页（Html），包含附件、内联图片、标题中包含宏。

测试结果：

说明：gawab邮箱不稳定，多次发送都没有发送成功，总是出现超时(250 Read timed out)

测试项目5：单线程多邮箱发送

测试目的：

单线程多邮箱发送 + 分组换IP。

测试过程：

使用qq（策略中没有延时）,  sina（策略中延时为40秒）两个邮箱（分别属于两个组）多线程任务发送，接收邮箱为11个，邮件内容为文本（Text）。一个线程发，发送间隔为10秒，每个账户发送2封，每次选择一个账户。

测试结果：（由于策略延时不同，导致每个发送邮箱发送的邮件数量不同）

双翼邮件群发软件3.2版本升级基本完成，已经进入最后的测试阶段，本次升级内容是比较大的一次改进。

好消息：从即日起购买3.1版双翼邮件群发软件都可以免费升级到3.2。

下面是3.2版本升级的内容。

新增功能

1. 账户分组管理。
2. 优化程序界面，可以在小分别率（640*480）下运行，即使在小巧的上网本上也可以正常运行。
3. 分组发送，自动换IP（自动换IP操作方法，支持本机拨号上网），更适合用多家免费邮箱发送。
4. 发送日志，查看那些邮箱已经成功发送，每个发送邮箱发了多少封邮件，发送完整日志，并可以导出日志。
5. 附件拖放增加。
6. 在地址组中批量删除邮件地址。
7. 任务停止框显示出停止的原因，更容易判断出问题。并可以拷贝错误信息。
8. 卸载程序选择是否删除用户数据。
9. 地址薄模糊搜索、搜索增加重置功能。

改进功能

1. 单线程、多线程群发邮件优化，一个邮箱也可以用多线程发，发送更稳定。
2. 优化界面列表项反应速度。
3. 账户管理，修改成菜单，按钮模式。
4. 导入账户、邮件地址自动过滤掉空行。
5. 导入账户、邮件地址文件无效进行提示。
6. 优化导入邮件地址Email地址列自动匹配。
7. 按地址薄中标题可以在正序、倒序、不排序之间切换，刷新后去掉排序标志。
8. 下载网页时，自动增加“http://”，不录入”http://”也能下载成功。

修正问题

1. 要求阅读回执无效。
2. 导入账户、邮件地址空文件出错。
3. 新建群发任务选择收件人预览时全名不能显示。
4. 邮件内容中包含无效字符任务不能显示。
5. 导入账户、邮件地址标题列和内容列不匹配不能导入。
6. 纯文本的邮件内容，只能粘贴文本，不能粘贴带格式的邮件内容。
7. Windows 7 下打开账户窗口，出现增加账户的提示，如果移动窗口出现鼠标无反应，只能用键盘按键来激活。
8. 在高级的搜索结果中，打开邮件地址，显示所在的地址薄、地址组组错误。
9. 邮件内容加载本地文件出错。

2011年中秋节放假三天：9月10日到9月12日。

2011年国庆节放假七天：10月1日到10月7日。

祝大家中秋节、国庆节快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询，常见问题页面：http://www.1and1-mail.com/faq.html，或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

在使用双翼邮件群发软件时，加载网页（新建群发任务、或地址薄中）时，有时会后出现错误“当前页面的脚本发生错误”，如下图

原因：加载的原始网页中包含错误，错误的位置已经在窗口中提示出来了。

处理方法：按“否”按钮，可以加载成功，一般情况下也可以正常发送。

建议：修改原始网页，如果网页中带有这样的错误，可能会影响效果，比如接收端无法正常显示，或者认为发送的网页存在病毒等。

本文将介绍邮件营销相关的几个概念，以及计算方法，作用。

1、邮件群发发送成功率

计算方法：（发送邮件总数量 – 发送失败数量 – 退信数量）÷ 发送邮件总数量 * 100%

作用：有多少邮件发出去了。

说明：很多邮件营销软件标榜自己成功率95%以上，或者100%，实际上是发送成功率，但发送成功率高并不能代表效果好，请看：如何看待邮件群发100%的成功率。

2、邮件群发收件箱到达率

计算方法：（发送邮件总数量 – 发送失败数量 – 退信数量 – 进入垃圾邮箱邮件数量）÷ 发送邮件总数量 * 100%

作用：这是邮件营销中一个很重要的指标，只要达到收件箱的邮件才能被接收者阅读。

说明：一封邮件能否达到收件箱和很多因素有关，群发软件的因素比较小。如果有人说用某某群发软件可以保证成功率50%，这种承诺是不科学的，群发软件本身是无法保证达到收件箱的，请看：邮件是怎么进入垃圾邮箱的。另外，收件箱达到率是没有办法统计的，因为进不进收件箱是接收者邮件系统和接收者使用的客户端软件决定的，我们无法得到这些信息。

3、邮件群发阅读率

计算方法：用户打开邮件阅读数量 ÷ 发送邮件总数量 * 100%

作用：这是邮件营销中最重要的指标，只要邮件被阅读了，这封邮件才真正起到了作用。

说明：“邮件阅读率”比“发件箱达到率”更低，因为不是所有的收件箱中的邮件都会被阅读，一个好的邮件标题会提高邮件的阅读率。 邮件阅读率需要专门的统计系统来统计，参考：如何实现邮件群发阅读统计。

【扩展阅读】

• 如何看待邮件群发100%成功率
• 如何实现邮件群发阅读统计