1. 找出不能使用的账户（发送邮箱），使用批量测试的功能将所有的账户测试。方法：在账户管理窗口，按下方的【测试】按钮进行批量测试。
2. 搜索“失败”账户，测试完成后，关闭测试窗口，按【搜索】按钮，在搜索框中录入“失败”，然后按搜索框后面的【搜索】按钮，将搜索出所有测试失败的账户。
3. 全选，Ctrl + A 全部选择账户，或者，鼠标右键菜单中选择全部。
4. 删除，按【删除】按钮删除所有选择的账户。

双翼邮件群发软件3.0经过了4个月的更新、测试终于完成，于2010年8月31日正式发布。

3.0版更新内容：http://www.1and1-mail.com/1and1-mail-3.0.html， 新增功能11项：批量导入账户、自定义字段、回复邮件地址、自动检测smtp服务器等，改进功能6项：导入邮件速到提高20倍、优化启动速度等。

3.0版本更新注意事项：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/archives/931

1. 3.0版本在宏方面做了调整，可以自定义宏的内容，详情，和以前的版本不兼容，用到宏的地方需要重新插入。

问题1

未开通smtp功能，此问题会导致账户测试不能通过，谷歌邮箱开通SMTP的方法，GMail邮箱默认是没有开通smtp功能的。

问题2

出现提示：”Username and Password not accepted. Learn more at http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=14257 u14sm9125422ann.0

该问题Google官方解释：http://support.google.com/mail/bin/answer.py?&answer=14257

原因：

1. 用户名密码错误。
2. GMail邮箱检测到你在群发邮件，临时将你的邮箱禁用，只是禁用了使用客户端（Outlook, Foxmail, 1and1 Mail等）发送邮件功能，还可以登录的GMail网站来收发邮件。

处理方法：

1. 重新录入账户名称，密码。
2. 打开https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha 录入邮箱和密码，对你的邮箱进行解锁。 如果用的是gmail企业邮箱 要打开https://www.google.com/a/[your domain].com/UnlockCaptcha（务必在网址中填入您的域名），录入电子邮箱用户名（@前面的）密码进行解锁。

注意：如果出现的是问题2，说明gmail认为发送邮件异常（发送垃圾邮件），尽量发慢一些，少发一些，否则会有严重的惩罚。如何少发？如何慢发？

双翼邮件群发软件最新版支持账户的分组管理，如下图

3.1以及以前的版本不支持分组管理，可以通过账户搜索功能可以实现账户的分组管理，例如搜索“失败”，可以列出所有的测试失败的邮箱，然后 Ctrl + A 全选后，按【删除】按钮，可以将所有测试失败的账户删除，还可以搜索“126.com”来搜索所有的126邮箱。

操作方法，如下图， 按【搜索(S)】按钮显示出搜索条，在文本框中录入要搜索的文字，然后按后面的【搜索】按钮。

双翼邮件群发软件-搜索账户

高级应用：使用【邮件中采用的名称】进行高级分组管理，例如，可以分组为客服1，客服2，客服3，或销售1，销售2….

最新版自定义字段教程 http://www.1and1-mail.com/help/UI_options.html#field，支持自定义字段长度，隐藏字段。

双翼邮件群发软件从3.0版本开始，支持地址薄中的字段自定义，可以将地址薄中的字段修改成自己需要的名字。

操作方法：

【工具】菜单下选择【选项】，在选项窗口中选择【自定义字段】页面，如下图

说明：

• 字段名：地址薄中显示的字段名称。
• 宏名称：在插入宏时使用的助记符，必须是字母，什么是宏，如何使用。
• 长度：字段的长度，以字节为单位，一个半角英文字母占1个字节，一个汉字占2个字节，长度为20可以放20个字母或10个汉字。字段长度不能修改（最新版双翼软件可以修改字段长度）。

注意：

1. 如果修改了自定义宏名称，将会影响到原来宏替换，原来邮件中的宏需要重新插入。

注：该功能已经在最新版中取消，可以通过这里的方法获得更多的帮助 http://www.1and1-mail.com/help/accountfaild.html.

在双翼邮件群发软件中增加账户时，录入正确的SMTP服务器是关键的一个步骤，否则将会导致账户测试不能通过，也就不能发送邮件。

双翼邮件群发软件提供了自动检测SMTP服务器的功能，为使用企业邮箱的用户提供了方便。

使用方法：

如下图，按SMTP下拉框右侧的【自动检测】按钮，将会在提供的备选的SMTP服务器中选择可用的SMTP服务器。

自动选择smtp服务器

注意：自动检测功能只在备选的SMTP服务器中选择一个实际存在的服务器（可以Ping通），下面的两种情况不能正常检测

1. SMTP服务器不在备选的列表中。
2. SMTP服务器 在备选的列表中，但并不是实际可用的SMTP服务器。

注：双翼软件最新版支持只有邮箱和密码的一键导入。

双翼邮件群发软件可以导入 .txt ， .csv 和Excel(.xls, .xlsx)文件中的账户，和导入邮件地址的格式相似。下载账户文件模板。

注：3.1和以后的版本支持Excel(.xls, .xlsx)文件，.txt, .csv格式所有的版本都支持。

1、Excel(.xls, .xlsx)文件格式

第一行是标题栏，下面是记录，如下图，必须包含Email, SMTP Server, Account, Password列。

2、.txt, .csv文件格式

.csv文件可以通过excel生成，方法看这里。

CSV文件实质上是一个文本文件，将后缀修改成 .txt 可以直接使用记事本打开，将文件后缀修改成 .csv默认会用Excel打开。

下面是一个导入文件的完整格式

Email,”View Name”,”SMTP Server”,”Account Name”,Password,Port,SSL,Authentication,Delay,Maxium,MaxmiumHour,Default
webouse@gmail.com,webouse1,smtp.gmail.com,webouse@gmail.com,********,465,1,1,1-30-50,1-60,30/1,1
webouse@sina.com,webouse,smtp.sina.com,webouse,*********,25,0,1,1-60-70,1-60,30/1,0
………

导入文件实际上是一个表格，只是没有表格线，表格横行在文件中用一行来表示，竖行使用逗号分隔符来分开，支持以下几种分隔符，不能混用，一个文件中只能用一种分隔符。

• 逗号（”,”英文半角）
• 分号（”;”英文半角）
• 制表符（TAB）
• 竖线（”|”）分开。

第一行是标题行（可以没有），后面的是账户信息，每个账户占用一行，列之间使用分隔符来分开，如果没有不需要录入任何信息，也就是只有分隔符，比如 webouse@1and1-mail.com,, 表示两个逗号之间有一个空字段。

3、下面是每一列的说明，Email, SMTP Server, Account, Password是必须有的列，其他列可选。

Email (必须)：账户的邮件地址。
View Name: 显示名称，也就是发件人的姓名
SMTP Server(必须): SMTP服务器地址，什么是STMP服务器，常用邮箱SMTP服务器设置。
Account Name(必须): 账户名，也就是登录邮箱需要的账户名，如webouse，有的是全名，如webouse@gmail.com。
Password(必须): 登录邮箱使用的密码。

下面的字段为高级选项，一般情况下不需要，留下空字段，或者不需要这些字段（标题行中也不需要）。

Port: 端口，默认是25，如果选择了下面的SSL，端口为465。
SSL: 采用的的加密方式，0表示无，1表示SSL，2表示Auto TLS（推荐）。
Authentication: 是否需要身份验证，使用数字表示，数字1表示需要（必须是1），数字0表示不需要。
Delay: 是否采用延时策略，以及延时时间，三部分表示，1-30-50，最前面的数字1表示采用延时策略，数字0表示不采用，后面的两个数字表示延时区间，30-50表示延时30到50秒之间的一个随机时常。
Maxnium: 是否使用发送量控制，以及24小时发送量，两部分表示，1-300，横线前面的数字1表示采用发送量控制，数字0表示不采用，横线后面的300表示每天最多发送300。
MaxmiumHour：每小时发送量控制，使用两个数字表示，“30/1”表示每小时发送量为30封， “100/3”表示每3小时发送量为100封。
Default: 是否为默认账户，使用数字表示，数字1表示需要，数字0表示不需要。

扩展阅读：

• 下载导出账户文件模板。
• 导入账户教程（只有邮箱和密码也可以导入）。

如果使用多个账户（发送邮箱）来发信时，客户回信将会回到每个发送邮箱中，需要进入每个邮箱来检查，比较繁琐。

使用“回复邮件”地址，可以将所有的回信发到一个邮箱中，只需要检查一个邮箱就可以了。

方法：

在新建任务时，选择【高级】选项，在【其他】中填写【回复地址】。

注意：

1. 回复邮件地址不能保证100%的有效，测试过向11类邮箱发送到有回复地址的邮件，这类中邮箱包含qq, gmail, 126, sina, hotmail, sohu, yahoo, foxmail, aol, gawab, gmx。 除sina邮箱不能正常回复到回复邮件地址（回复到了发送邮箱里），其他都能正常的回复到回复邮件地址中。这些测试是直接在各类邮箱网页邮箱中测试的（未使用客户端工具，如Outlook, foxmail, dreammail）。
2. 另外，回复邮件地址的功能是邮件接收软件实现的（邮件客户端软件，如Outlook, foxmail, dreammail，或者网页邮箱），如果邮件接收软件不支持这个功能，回复邮件地址将无效。
3. 回复邮件地址对阅读回执无效。

为了安全起见，建议查看每个发送邮箱，也不用打开每个发送邮箱查看，可以采用下面的方法

• 使用客户端软件来接收每个发送邮箱的邮件。
• 设置发送邮箱转发邮件功能，将接收到的邮件转发到一个固定的邮箱中。

原因1

未开通smtp功能，此问题会导致账户测试不能通过，网易邮箱开通SMTP的方法，网易邮箱默认是开通smtp功能的。

原因2

出现提示：DT:SPM smtp1, ********–.******** http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=********&hostid=smtp1&time=********

上面的错误信息可以在发送测试邮件（如何发送测试邮件），或群发任务、线程的信息中得到（如何得到群发任务、线程信息），DT:SPM 是出错信息的关键词，可以在这个网页中找到出错的原因http://help.163.com/09/1224/17/5RAJ4LMH00753VB8.html，原因：550 DT:SPM 邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境；

原因分析

• 邮件中带有敏感关键词，例如促销，发票等。
• 邮件中包含超级链接，或者超级链接太多。
• 垃圾邮件特征比较明显，例如：只有一张图片，没有文字内容，更多>>。
• 发送相同的邮件内容太多了。处理这种情况的方法是：换其他邮箱发送，调整邮件内容，使用宏能让邮件多变，使用宏的方法>>。
• 发送速度太快了，使用发送策略可以减慢发送速度。

说明：网易邮箱在邮件内容方面检查的比较严格，可以尝试用其他的邮箱来发。