2016新版网站新版本上线了。

老版本网站留个截图。

现象：

启动比较慢，然后出现下面的错误，无法进入双翼软件主界面。

原因：

账户中数量太多，导致系统资源耗尽无法打开数据库。

处理方法：

方法1：卸载程序，卸载时选择“同时删除用户数据”，然后重新安装软件。注：此方法将会丢失所有的数据，包括发件人、收件人、邮件模板、自定义宏、其他配置数据等。

方法2：将数据目录下（在这里可以找到数据目录）的 accountgroups.cfg 和 accounts.cfg 两个文件改名（建议），或者删除（不建议）。注：此方法将会丢失所有的发件人账户。

2016年五一劳动节放假，4月30日到5月2日放假三天。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到网站查询，常见问题页面：http://www.1and1-mail.com/faq.html，或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

在收集退信、退订邮件时无法正常收集，下面的消息框中出现如下的提示

取得未读邮件数量
接收邮件错误: Error code 0, ‘10363249234’ is not a valid integer value
无邮件处理
收集退信错误

原因：

邮箱中的邮件内容太多了，超过了2Gb。

处理方法：

删除邮箱中没用的邮件，尤其是附件特别大的邮件，让邮箱中邮件占用的空间小于2Gb。

该配置说明的更新日期：2016-11-7

腾讯免费企业邮箱如果不开通SMTP，验证账户的时候会出现：“错误码 535 Error: 请使用授权码登录。详情请看: http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=28&&no=1001256”。链接中给出方法是“如何使用授权码？怎么设置授权码？”这是一种误导，腾讯企业邮箱不需要授权码也可以的，只要开通SMTP功能就行。

注：腾讯免费企业邮箱默认是开通SMTP功能的。

腾讯免费企业邮箱开通SMTP/POP3的步骤：

1. 登陆企业邮箱。
2. 按上部靠左位置的“设置”链接，打开“邮箱设置”。
3. “邮箱设置”中选择“客户端设置”。
4. “客户端设置”中找到“开启服务”，在“开启POP/SMTP服务”前面打钩。
5. 最底部选择保存设置。

购买双翼软件后，我们发给你的邮件，如果进入了垃圾邮箱，说明垃圾邮件过滤系统存在误判。

我们查看最近收到邮件，垃圾邮箱中有工商银行、招商银行、酒仙网（jiuxian.com酒类电子商务平台，上市公司）、领英（linkedin.com全球最大的职业社交网络，每个《财富》世界500强公司均有高管加入）、阿里云（aliyun.com阿里巴巴旗下的云计算平台）发过来的邮件。

误判当然是少数，但绝对是存在的，而且有可能是重要的邮件，我们曾经遇到过重要邮件进入了垃圾邮箱，邮件是客户购买我们软件付款信息，导致用户没能及时收到开具的发票。经常用邮件的人估计都遇到过类似的情况，所以经常使用邮件的人也会粗略的查看一下垃圾邮箱。

为什么会存在误判？

1. 垃圾邮件过滤系统是机器不是人，虽然人工智能已经很强了，AlphaGo战胜了世界顶级围棋棋手李世石，但对于垃圾邮件的判断还做不到100%准确。
2. 垃圾邮件管理严格，只要是嫌疑比较大的邮件就会放入垃圾邮箱，有点儿“宁可枉杀一千，不可放过一个”的意思。

误判有怎么做？

1. 手动将双翼软件发给你的邮件放入收件箱中，方法：打开邮件，点“这不是垃圾邮件”按钮。
2. 将双翼软件的邮箱添加到你的通讯录中。
3. 这样双翼软件以后发给你的邮件就不会进入垃圾邮箱了，以后找回自己的注册码、接收双翼软件的升级通知都不会进入垃圾邮箱。

使用什么邮箱来群发邮件，要根据发送的是否许可邮件来决定。

许可邮件：接收方主动允许你发邮件给他，一般网站的会员，联系过的客户，购买过产品的客户都属于发送许可邮件。

非许可邮件：也就是发给陌生人的邮件，邮件地址是购买、搜索来的。

发许可邮件如何选择发送邮箱？

使用企业邮箱来群发。

优点：

1. 企业邮箱发送量较大，一般一天能发1000封，使用的发送邮箱数量少，操作简单。
2. 企业形象好、信任度高。如果你收到一封淘宝发给你的邮件，但是发送者用的126邮箱，是不是不敢相信邮件内容呢。

注意：

1. 首先不能随便骚扰客户，如果被投诉，很容易邮箱被封的。
2. 如果邮箱被封了，可以找邮箱提供上协商，说明自己只是发给自己的客户。当然前提条件是你没有发垃圾邮件。

发非许可邮件如选择发送邮箱？

发非许可邮件，收件箱是发陌生人的，可以选择下面三种方式。

1. 使用个人邮箱+换IP，需要使用很多家的邮箱，发的多需要的邮箱也越多，一般每个邮箱每天发送量不超过50封，双翼软件支持自动换IP方式：路由器换IP、本机拨号ADSL换IP、VPN换IP、代理服务器换IP、手工换IP。
2. 使用付费VIP邮箱，一个付费邮箱一天能发500到1000封，发的多可以多购买几个，常用的付费邮箱。注1：被查出在发送垃圾邮件后，邮箱会被封掉，需要重新购买。注2：尽量在多家购买，每家几个。
3. 使用企业邮箱， 不要使用自己现在使用的网站域名的企业邮箱，因为被封了很麻烦。专门申请一个或几个域名，这些域名只是为了做企业邮箱群发邮件，常用的企业邮箱（企业邮箱提供商很多，可以在网上搜到很多）。注1：被查出在发垃圾邮件后，有可能被列入黑名单，接收方会拒收从这些域名发过来的邮件，需要重新购买域名。注2：尽量在多家申请企业邮箱。

注1：要使用发送策略控制发送频率，发得太快了容易被查出发垃圾邮件。

注2：使用宏让邮件内容多变，大量发相同/相似的邮件内容容易被查出发垃圾邮件。

现象：

在Windeows XP + IE 6环境下，打开原来的任务，邮件内容处空白。

网页格式的邮件内容会显示空白，纯文本的能正常显示。邮件可以正常发送，收到的内容也正常。

解决方法：

升级IE 6，升级到IE 7或者更高的版本。

2016年4月2日到4月4日放假3天，4月4日（周一）休息。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到网站查询，下面是常用的链接

• 视频教程：http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/
• 在线帮助：http://www.1and1-mail.com/help/
• 常见问题：http://www.1and1-mail.com/faq.html
• 官方博客:https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/

紧急情况请拨打18332209563.

放假期间可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

购买的客户还可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

双翼邮件地址验证软件1.1版于2016-3-14正式发布，改进功能如下。

【新增功能】

1. 国内版新增HTTP验证邮箱：@vip.126.com，@vip.163.com,网易手机号码邮箱，@189.cn,@sohu.com。
2. 国际版新增HTTP验证邮箱：@aol.com,@gmx.com,@vip.126.com，@vip.163.com，网易手机号码邮箱，@189.cn,@sohu.com。
3. 多种文件格式导入邮箱，只要能用记事本打开的文件都可以导入。
4. VPN自动换IP稳定性加强，遇到VPN软件无响应后，自动重新启动VPN软件。
5. 路由器换IP遇到重复IP后，再次更换新的IP。
6. 路由器自动换IP增加小米路由器。
7. 自动过滤掉“/._%+-”等特殊字符开头的邮箱。

【修正错误】

1. 每次少验证一个邮箱。
2. 导出结果错位。
3. 已知的内存错误。