双翼邮件群发软件

该问题已经在最新版中解决，请使用最新版。

现象：

在地址薄中“搜索”框中录入搜索内容，按“搜索”按钮后出现“内存溢出”错误窗口。

原因：

地址薄字段中包含日文字符（或其他特殊字符）。

处理方法：

使用“高级搜索”功能，“字段”中只选择“email”（鼠标右键菜单选择“全不选”，然后再选择email），在“关键字”中录入搜索内容，按“高级搜索”进行搜索。

2012年元旦放假三天：1月1日到1月3日（周日到周二），2011年12月31日（周六）正常上班。

祝大家元旦快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询，常见问题页面：http://www.1and1-mail.com/faq.html，或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

考虑到对这家个人邮箱的影响，此处隐去了个人邮箱的厂家，用某个人邮箱替代。

最近发现双翼软件可以使用某个人邮箱来群发，在此之前某个人邮箱使用了严格的垃圾邮件过滤系统，造成很多客户端软件无法正常发送。最近某个人邮箱做了调整，使更多的客户端软件能够发送邮件，这也是为了他自己的生存做的调整。

下面是双翼邮件群发软件使用某个人邮箱群发的测试报告。

发送邮箱：某个人邮箱。

接收邮箱：@126.com，@sina.com，@yahoo.com.cn, @aol.com, @gmail.com，@sohu.com，@gmx.com, @qq.com， @foxmail.com, @gawab.com, @Hotmail.com， 共11个。

邮件标题：双翼软件3.2升级通知

邮件内容：

[%FullName] 你好

双翼软件3.2版已经升级完成，本次升级新增功能9项（账户分组、自动换IP、查看任务日志等），改进功能8项（单线程、多线程优化、优化界面反映速度、导入邮件地址自动匹配等），详细升级内容请查看 http://www.1and1-mail.com/1and1-mail-3.2.html

如果你是商业版用户，可以支付220元/年的升级费用得到最新版本；也可以购买商业终身升级版878元（补足差价就可以）。

如果你是个人版用户，可以支付60元/次升级到最新版本；也可以购买个人终身版218元（补足差价就可以）；当然直接升级到商业版也可以，补足差价就可以。

双翼软件购买页面：http://www.1and1-mail.com/buy.html

双翼软件

[%Date]

测试结果：

• @gmail.com, @sohu.com: 5分钟内进入垃圾邮箱。
• @qq.com: 11个半小时后进入收件箱。
• @aol.com: 12个小时后进入收件箱。
• @126.com: 13个小时后进入收件箱。
• @gawab.com: 25小时后进入邮件箱。
• @gmx.com: 10分钟内收到退信，原因：IP（某邮件服务器IP地址）地址在黑名单中（550-5.7.1 {mx063} The IP address of the server you are using to connect to GMX is listed in 550-5.7.1 the XBL Blocking List (CBL + NJABL). 550-5.7.1 For additional information, please visit 550-5.7.1 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=211.100.40.44 and 550 5.7.1 ( http://portal.gmx.net/serverrules ) (in reply to RCPT TO command)）。
• @foxmail.com: 12小时后收到退信，原因：短时间内发邮件太多（550 Domain frequency limited.http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000724 (in reply to end of DATA command)）。
• @sina.com: 24小时后收到退信，原因：短时间内发邮件太多（452 Too many recipients received this hour (in reply to RCPT TO command)）。
• @hotmail.com: 24小时后收到退信，原因：暂停发送（delivery temporarily suspended: lost connection with mx1.hotmail.com[65.55.92.152] while sending RCPT TO）。
• @yahoo.com.cn: 24小时后收到退信，原因：限制从该IP（某邮件服务器IP地址）发信（421 4.7.1 [TS03] All messages from 211.100.40.45 will be permanently deferred; Retrying will NOT succeed. See http://postmaster.yahoo.com/421-ts03.html）。

【扩展阅读】

• 双翼邮件群发软件3.2群发邮件测试报告 （包含其他邮箱的群发测试）

最近发现双翼软件可以使用21cn个人邮箱（mail.21cn.com）来群发，在此之前21cn个人邮箱使用了严格的垃圾邮件过滤系统，造成很多客户端软件无法正常发送。最近21cn个人邮箱做了调整，使更多的客户端软件能够发送邮件，这也是为了他自己的生存做的调整。

下面是双翼邮件群发软件使用21cn个人邮箱群发的测试报告。

发送邮箱：21cn个人邮箱。

接收邮箱：@126.com，@sina.com，@yahoo.com.cn, @aol.com, @gmail.com，@sohu.com，@gmx.com, @qq.com， @foxmail.com, @gawab.com, @Hotmail.com， 共11个。

邮件标题：双翼软件3.2升级通知

邮件内容：

[%FullName] 你好

双翼软件3.2版已经升级完成，本次升级新增功能9项（账户分组、自动换IP、查看任务日志等），改进功能8项（单线程、多线程优化、优化界面反映速度、导入邮件地址自动匹配等），详细升级内容请查看 http://www.1and1-mail.com/1and1-mail-3.2.html

如果你是商业版用户，可以支付220元/年的升级费用得到最新版本；也可以购买商业终身升级版878元（补足差价就可以）。

如果你是个人版用户，可以支付60元/次升级到最新版本；也可以购买个人终身版218元（补足差价就可以）；当然直接升级到商业版也可以，补足差价就可以。

双翼软件购买页面：http://www.1and1-mail.com/buy.html

双翼软件

[%Date]

测试结果：

• @126.com，@sina.com，@yahoo.com.cn, @aol.com：在5分钟内收到，进入了收件箱。
• @gmail.com，@sohu.com，@gmx.com：在5分钟内收到，进入了垃圾邮箱。
• @qq.com, @foxmail.com：在5分钟内收到退信，退信原因：该服务器IP的发信频率超过QQ邮箱限制（550 Connection frequency limited. http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000722）。
• @gawab.com: 1个小时候后收到退信，退信原因：IP（21cn邮件服务器IP）被封（451 Spam Received See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?59.36.102.42IP 59.36.102.42 is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=59.36.102.42 (in reply to RCPT TO command)）。
• @hotmail.com: 未收到也无退信。

【扩展阅读】

• 双翼邮件群发软件3.2群发邮件测试报告 （包含其他邮箱的群发测试）

现在一些企业邮箱、vip邮箱、邮件客户端工具（foxmail独立发送、分别发送功能）等提供了群发功能，那还需要用群发软件吗？

答案是：需要，因为邮箱或邮件客户端软件的群发功能比较有限，群发软件具备更多的功能，比如

1. 邮件地址管理功能，更适合大量的地址管理，比如导入、分组等。
2. 多账户发送功能，可以使用多个邮箱来发邮件，这样可以发的更快、更多。
3. 延时发送，很多邮箱为了防止发送垃圾邮件，不允许发送的太快，发完一封后，必须等待一段时间再能发第二封。
4. 发送量控制，这也是为了防止发送垃圾邮件，每个邮箱不允许发的太多，否则造成邮箱被封。
5. 宏替换，可以是在邮件标题、内容插入接收者的姓名，这样可以使发送的每封邮件都不同，可以减少进入垃圾邮箱的概率，并能提高阅读率，接收者都愿意打开写有自己名字的邮件。
6. 一对一发送，每封邮件只有一个收件人，接收者看不出是群发的，也看不到其他接收者的邮箱。
7. 断点续发，群发过程可以被暂停、继续。
8. 自动换IP，适合用多个免费邮箱来群发。

双翼邮件群发软件是否能在优盘上运行，主要取决于U盘的稳定性，因为双翼软件在使用的过程中在不断的读取数据（不是很频繁），如果在读取的过程中优盘出现了问题（临时不能访问，或者被取下来），会造成双翼软件的运行出错。

如果想使用优盘运行双翼软件，我们有如下的建议（支持4.1以后的版本，4.1以前的版本在下方有介绍）

1、短时间能完成的群发任务，比如半小时内，并且发的邮件不是非常重要，可以将数据目录设置在优盘路径上（如下图，工具栏按“选项”按钮），运行前要将U盘插好，而且优盘的盘符不能变。

步骤：数据保存目录选中“数据目录，适用于：Winxp, Vista, Win7, Win8”，然后按“浏览”按钮，选择优盘上的一个目录，然后点“设置”按钮，然后重新启动双翼软件。

2、数据保存在优盘上，在使用时将优盘上的数据恢复（拷贝）到计算机的硬盘上，然后在硬盘上运行，使用完成后再将数据保存（拷贝）到U盘上，这样数据都保存在优盘上。

商业版步骤：商业版有备份恢复功能（4.2以及以后的版本），使用时将优盘上的数据恢复到双翼软件中，然后重新启动双翼软件；使用完成后将数据备份到优盘上就行了。数据备份恢复在“工具”->“备份和恢复”中找到，详细的操作步骤参考数据备份和恢复帮助。

个人版步骤：如下图（工具栏按“选项”按钮），C:\Program Files (x86)\1and1Mail\ 是保存双翼软件数据的目录（windows的版本不同，保存位置也不同），将这个目录下的所有文件保存到优盘就行了。

=========双翼软件4.0以及以前版本的方法===========

1、短时间能完成的群发任务，比如半小时内，并且发的邮件不是非常重要，可以直接在优盘上运行，时间越短产生错误几率越少。

2、双翼软件安装在优盘上，在使用时将优盘上的安装目录（1and1 Mail）拷贝到计算机的硬盘上，然后在硬盘上运行，使用完成后再将双翼软件拷贝到U盘上，这样数据都保存在优盘上。

问题现象：

从Excel（.xlsx）文件中导入邮件地址（或账户），选择.xlsx文件后，出现“未找到提供程序。该程序未正确安装”错误，如下图。

原因：

该问题是在打开.xlsx(Excel 2007生成的文件)时出现，是打开.xlsx库文件缺失或损坏造成的。

处理方法1：

1、将文件另存为.xls(Excel 97-2003)，然后导入.xls文件。

2、先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)（*.csv）”（注意：另存为类型比较多，旁边有滚动条，向下拉滚动条可以找到），每个sheet只能导出一个csv文件，然后选择.csv文件进行导入。

处理方法2：

下载 AccessDatabaseEngine.exe 然后安装，

下载地址1（Office 2003）： https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=23734

下载地址2（Office 2010）：https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=13255

问题现象：

从excel（.xls）文件中导入邮件地址（或账户），选择.xls文件后，出现“定义了过多字段”错误，如下图。

原因：

该问题在Excel 97-2003的版本中会出现，原因是在Excel表中最后一列（第256列，即IV列）包含内容。

导致最后一列（IV列）有内容的原因有多种，直接在最后一列录入，或者是曾经插入列，或者是曾经拷贝行等。

处理方法：

1、删除后面无用的列，全部选择后面没有数据的列，鼠标邮件菜单选择“删除”（不是“清空数据”），然后保存。

2、微软官方解释：在 Microsoft excel 7.0 或 97，单击另存为 / 导出在的文件菜单并保存不同的名称表。 然后，删除原始表，并重命名为原始表名称的新表。

3、先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)（*.csv）”（注意：另存为类型比较多，旁边有滚动条，向下拉滚动条可以找到），每个sheet只能导出一个csv文件，然后选择.csv文件进行导入。

现象：导入邮件地址（或账户）时，选择了.xls文件后，出现“外部表不是预期的格式”，如下图

处理方法：先将excel文件另存为“CSV(逗号分隔)（*.csv）”（注意：另存为类型比较多，旁边有滚动条，向下拉滚动条可以找到），每个sheet只能导出一个csv文件，然后选择.csv文件进行导入。

在win7 64位操作系统下，编辑HTML网页邮件时，用鼠标按窗口垂直滚动条，会出现“Floating point division by zero”错误，如下图

该问题只在windows 7的64位操作系统下出现，这是IE9的一个Bug，也就是说如果你安装了IE9，会出现这样的错误。

解决方法：

1、下载最新版本，双翼软件3.2版已经解决此问题。

2、卸载掉IE9,卸载IE9的方法。