双翼邮件群发软件

>>最新版请查看这里 http://www.1and1-mail.com/help/emailfaild.html <<

1. 550 invalid user：用户无效，找不到该邮件地址。有的邮箱判断你在发送垃圾邮箱，也返回此信息。
2. 550 用户被锁定：没有开通SMTP客户端功能。解决方法：邮箱提供商一般提供开通方法，网上搜索一下可以找到开通的链接。
3. 4.x.2 Too many messages for this session：一次发送太多的邮件。解决方法：使用发送策略，发送几封后断开smtp链接。
4. 5.4.5 Daily sending quota exceeded：超过了今天的发送限制。解决方法：过24小时后再发送。
5. 553 You are not authorized to send mail, authentication is required：在建立任务时，邮件选项中使用了“发件人地址”，但发件人地址和邮箱账户的email地址不一致造成的。126邮箱会有这样的问题，其他邮箱有的也有这样的问题。解决方法：不使用“发件人地址”，或者采用没有次功能限制的邮箱。

>> 最新版解决方法看这里 http://www.1and1-mail.com/help/taskstop.html <<

1and1 Mail发送时，有时会遇到任务自动停止，不发送邮件了，该教程将告诉你如何处理此情况。

步骤1：取得停止的原因（取得出错信息）

停止原因：

1. 达到所有帐户的每天发送量限制，双翼邮件群发软件可以设置每个帐户的每天的发送最大量。
2. 在发送的过程中会检测SMTP服务器的错误，如果连续5次出现的同样的错误，任务就会停止发送。一般这种情况就是smtp服务器已经禁止你发送了。

下面的方法是取得出错信息的方法。

1）如果任务已经停止，选择任务，然后看下面右侧的提示框，会显示出发送邮件错误的原因，如下图。

2）如果任务正在运行，可以看到完整的群发过程，选择正在运行的任务，然后选择任务一个任务线程，如下图。

从右侧将显示出错的信息。

步骤2：分析出错原因并处理

上一步得到的出错信息一般为英文，将出错的句子拷贝出来，在google.com, baidu.com搜索一下，一般能够找到原因，而且能找到解决方法。

下面是经常遇到的错误

• 出现错误：“所有账户不可用，不能取得账户；该错误是由发送邮箱或账户发送策略设置引起的。”
• 出现错误：“所有账户不可用，无可用账户；该错误是由发送邮箱或账户发送策略设置引起的。”
• 出现错误：“异常终止 All accounts are disabled”
• 网易邮箱经常出现的问题。
• 谷歌Gmail邮箱经常遇到的分问题。

>> 最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/task.htm <<

该视频教程演示建立一个任务的过程，将一封邮件发送都组中的所有邮件地址。

包含如下内容：

1. 选择收件人组。
2. 选择发件人（使用哪个邮箱来发送）。
3. 导入一个html文件作为邮件内容。
4. 在html邮件内容中插入收件人的姓名。
5. 在邮件标题中插入收件人的姓名。
6. 在发送时自动换IP。
7. 预览邮件。
8. 发送测试邮件。
9. 查看群发任务的详细信息，邮件的群发过程。
10. 查看任务日志。

点击这里查看大尺寸视频教程

>> 最新版教程看里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/newsletter.htm <<

教程简介：信纸是邮件的模板，把常用的邮件内容放入信纸中，以后每次发送时从信纸中选择就可以。

本教程包含以下内容：

1. 建立纯文本TEXT信纸
2. 建立网页HTML信纸
3. 信纸中插入宏
4. 网页HTML信纸中插入网站链接
5. 网页HTML信纸中插入网站图片
6. 从网站下载网页作为信纸
7. 加载本地网页作为信纸

点击这里查看大尺寸视频教程。

>> 最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/account.htm <<

该视频教程介绍如何建立账户，一个账户对应一个邮箱。

教程内容：

1. 如何建立账户，126账户。
2. 如何建立需要SSL支持的账户，Gmail账户。
3. 如何建立账户组。
4. 如何导入邮箱，并进行批量测试。

点击这里查看大尺寸的教程。

>> 最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/setup.htm <<

>>最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/emails.htm <<

该教程将演示如何添加邮件地址包含:

1. 建立地址簿，建立地址组。
2. 添加邮件地址，一次添加多个邮件地址。
3. 导入文本文件中的邮件地址。
4. 导入电子表格（Excel）中的邮件地址。

点击这里查看全尺寸教程。

扩展阅读

• 导入邮件的格式是什么样的？
• 如何从电子 表格（excel）文件中导入电子邮件地址
• 如何导入 GMail联系人到双翼邮件群发软件？
• 如何将 Outlook地址薄中的地址导入到双翼地址薄中？
• 为什么不能添 加邮件地址（添加、导入按钮是灰的）？
• 导入地址时出现“无效 的文本文件”怎么办？
• 如何进行字段映射?
• 如何删除地址薄中重复的邮件？
• 导入地址重复如何处理？

现象：导入邮件地址时出现错误对话框“is not a valid integer value”，然后程序就不动了，也没有导入地址。

这是现在版本2.6以及以前的一个bug，1and1 Mail 2.7已修改此问题。通过下面的步骤可以避免这个问题

导入地址时首先选择一个字段，如下面的例子，先选择“姓名”（不要直接在前面打勾），然后按“映射”按钮。

然后在下面的窗口选择“全名”，按“确定”按钮。

接下来是类似的步骤，选择“电子邮件”，然后按“映射”按钮，选择“email”，按“确定”按钮。

通过上面的方法将所有要导入的字段都映射完成，然后按“导入”按钮进行导入。

地址薄，组，邮件地址之间的关系

先看看下面的关系图，如果把邮件地址看作是一本书，那么地址薄就是一个图书馆，组就是对图书的分类，每本书可以归属于多个分类。

地址薄、组特性

1. 地址薄之间是相互独立的，当然一个地址可以存在于多个地址薄中。
2. 在录入地址时，1and1 Mail免费邮件群发软件只在当前的地址薄中判断是否重复。
3. 同一个邮件地址可以属于多个组。
4. 从组中删除一个邮件地址，邮件地址还会保留在地址薄中，并且不影响其他组。
5. 从地址薄中删除一个邮件地址，组中的地址也会被删除。

如何使用地址薄、组

• 地址薄一般作为大的分类，比如一个国家、一个行业，这样可以很好的判断地址是否重复，避免重发给客户发信（给客户多次发送同样的信是不礼貌的）。
• 组一般作为小的分类，如上个月的客户、第一批客户、对某个产品感兴趣的客户，对客户准确分类，方便管理。

最新版教程》》添加发送邮箱账户，导入发送邮箱账户，账户设置，导出发件人，批量修改账户属性。

什么是账户？

双翼邮件群发软件是通过SMTP（发送邮件服务器）来发送邮件的，SMTP不是谁都可以使用的，必须在上面有账户，也就是有用户、密码登录后才能使用。

用户和密码需要从邮箱提供商哪儿得到，免费邮箱、和收费邮箱都需要账户。

建立账户

通过【文件】菜单中的【账户】命令，或者工具栏中的账户按钮。打开账户管理窗口，然后按【添加】按钮，开始一个增加账户向导，如下图

第一步需要你的邮件地址以及密码，账户名称是访问服务器的账户名称，有的采用单个名称，即@前面的名称，如：webouse，有的采用地址的全名称，如： webouse@gmail.com，具体采用什么名称需要从邮件服务提供商哪里得到。

第二步需要指定邮件服务器地址（SMTP服务器地址），双翼软件中已经内置了很多个常用的SMTP服务器的地址，会根据你录入的邮件地址自动进行判断采用那个SMTP服务器。

在双翼软件内置的SMTP服务器列表中没有找到SMTP服务器地址的话，双翼软件还会自动提供给三个备选的SMTP服务器，按右侧的“自动检测”按钮，如果弹出窗口提示信息为一个smtp服务器地址，比如“smtp.gmail.com”，表示这个服务器存在，如果弹出窗口为“检测失败”表示备选的邮件服务器也都不对。

如果备选的邮件SMTP服务器也无法验证，那说明备选的邮件服务器也不对，这需要咨询邮箱提供商，或从网上查询一下，企业邮箱的SMTP一般是固定的，请查询如何用企业邮箱群发邮件。

在录入完成后按【测试账户设置】按钮，对您录入的账户进行测试，测试成功表明你录入的账户信息是正确的，以后可以通过该账户发送邮件；如果错误，请将出现的错误信息拷贝下来，在baidu上搜索一下，一般能得到比较详细的说明，再根据说明重新进行设置。

修改账户

通过【文件】菜单中的【账户】命令，或者工具栏中的账户按钮。打开账户管理窗口，这里将列出已经设置的账户，选择一个账户，选择“修改”按钮，将打开账户的详细设置窗口，在这里可以对账户的信息进行修改。

SSL安全链接选项

这是SMTP中的一个选择，如果采用SSL协议，发送的邮件将会被加密，发送邮件内容即使被别人从半路中截取，也只能看到加密的内容，不能看到邮件的实际内容。

是否采用SSL选项根邮箱提供商有关，国内的大部分提供商都不使用SSL选项，有一部分使用，如：gmail就采用SSL。

服务器端口

这是网络链接中使用的，其实就是一个数字，用于区分不同的服务器，比如同一个服务器上既有web服务，又有smtp服务，就需要使用端口号来区分。SMTP服务器端口一般为25，如果采用SSL选择一般为465，你不用记住这些编号，双翼软件会自动进行设置，除非你的SMTP服务器使用了特殊的端口。

发送策略

发送策略提供下面的方法，如何设置发送策略…

1. 发送延时：就是使用该账户发送邮件时，发送两封邮件之间最小的时间间隔。查看常用免费邮箱策略 设置。
2. 发送数量限制：限制该账户24小时之内发送邮件的数量。查看常用免费邮箱策略 设置。