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快乐劳动节

2014年五一劳动节放假。

5月1日到5月3日放假三天,5月4日(周日)上班。

在此期间,客服人员将不在线,有问题请先到网站查询,常见问题页面:http://www.1and1-mail.com/faq.html,或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买,会自动将下载地址和注册码发给你,网址:http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买,或银行转账,购买后请及时通知我(手机18332209563),会尽快发给你的。

经过我们3个月的努力双翼邮件群发软件4.0版本升级基本完成,正在做翻译以及测试方面的工作,下面是4.0版升级的内容看看有没有您期待的功能。

双翼邮件群发软件4.0

查看4.0升级内容图文版

新增功能

  1. 阅读统计:邮件发送日志中能到哪那些邮件已经被接收者打开阅读了,阅读了几次,什么时间阅读的。再给已经阅读的客户继续跟进,更精准的来开发市场。
  2. 手工换IP:需要换IP的时候,任务会暂停发送,手工更换IP后,任务会继续发送,适合路由器、VPN等换IP的方法。
  3. 批量修改账户属性:(商业版功能)一次修改多个发送邮箱的属性,比如发送间隔,一天发送量,账户的名称。

改进功能

  1. 发信前检查宏代码是否正确。
  2. 发邮件前检查是否有收件人,附件是否丢失。
  3. 打开地址薄时是否显示每个地址薄、地址组的数量可设置。

修正问题

  1. 先网页HTML邮件内容,后选择收件人后,导致任务不能启动。
  2. 邮件错误信息速查窗口显示内容不匹配。
  3. 添加退订链接时,邮件内容多出了双引号。

客户在淘宝上买了双翼软件,加入了我们官方交流群(群号117669153),群里其他成员反映他在给群内其他成员群发广告,果断从群中踢出,解决过激怒了这个差评师。

这个客户要求退款,退款没问题我们支持,淘宝上退款很简单,这个客户说不会淘宝退款,要求银行退款,大家一想就明白,通过银行退款给他后,他在申请淘宝退款,退双份钱给他。

告诉客户淘宝怎么退款,他就是不申请退款,然后还确认到货,然后再发起售后投诉,说我们“恶意骚扰”。 在这里要感谢一下淘宝客服,如果没有频繁电话给客户,也没有频繁旺旺跟客户交流,这种“恶意骚扰”就不成立。

淘宝投诉留言中写下:“从无电话联系买家。旺旺跟买家沟通,买家不回复”,等待处理结果。

有图为证…

聊天记录
证据

注:该问题已经在最新版中解决。

问题现象:

在信纸管理中,新建网页(HTML)信纸,编辑后保存不了,点保存按钮也不管用,还是原来的内容。

问题原因:

IE 11(Internet Explorer 11)存在的一个bug,这里有微软官方解释https://connect.microsoft.com/IE/feedback/details/807111/editing-mode-webbrowser-control-in-internet-explorer-11-documents-ipersiststreaminit-isdirty-always-return-false

解决方法:

编辑网页(HTML)信纸后,切换到“代码” 编辑邮件源码,修改代码中的内容再保存,不懂源码没关系,可以删除一个字符,然后再写上这个字符,或者修改一个字母的大小写,大写字母改小写,小写字母改大写。

2014年清明节放假。

清明节

4月5日到4月7日放假3天,4月7日(周一)休息。

在此期间,客服人员将不在线,有问题请先到网站查询,下面是常用的链接

紧急情况请拨打18332209563.

放假期间可以在淘宝购买,或银行转账,购买后请及时通知我(手机18332209563),会尽快发给你的。

购买的客户还可以到“软行天下”购买,会自动将下载地址和注册码发给你,网址:http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

注:该问题已经在最新版中解决。

现象:

建立群发任务后,将网页内容切换的网页(HTML)格式,然后编辑进行编辑,再录入邮件标题,收件人,发件人,最后按“立即发送”按钮,任务不执行,重新启动软件无效。打开这个任务的日志,日志中没有收件人。

解决方法:

先选择收件人,再选择发件人,最后录入网页内容;也就是选择发件人在录入邮件内容前面就可以了。

修正问题

  1. 地址薄中“隶属组”不能显示“退订组”。
  2. 自定义宏内容字数太少。
  3. 自定义宏添加后不能没上用,需要重新启动软件。
  4. 添加退信、退订,账户测试成功但不能收取邮件。
  5. 鼠标双击右下角M图标,返回主界面时出现内存访问错误。

最新免费版到下载页面下载

收费版本次升级免费,到这里找回最新版的下载地址,重新安装就可以,不需要卸载原来的版本,原来的数据也不会丢失。

 

经过双翼邮件群发软件免费版的公测,双翼软件3.9得到了大家的认可,于今日正式发布,免费版下载地址http://www.1and1-mail.com/download.html

近期(一个月内)购买的个人版将免费升级到3.9版,一年内购买商业版的用户将免费升级到3.9,我们会陆续通过电子邮件的方式通知个人版、商业版客户。

如果未收到升级通知,可以通过注册邮箱找回,找回地址:http://www.1and1-mail.com/g/

双翼邮件群发软件3.9版本新增功能:网页邮件源代码编辑、邮件中插入退订链接、登录后身份显示、锁定双翼软件等。

双翼邮件群发软件3.9更新内容请看这里

2014-1-21 上午 10:00访问qq邮箱(http://mail.qq.com),出现邮箱访问错误,如下图,知道11:45分中还未解决,期望qq邮箱快快恢复。

QQ邮箱错误

2014年1月30日 – 2月6日放假8天。

2014春节放假安排

假期间,客服人员将不在线,有问题请先到双翼软件官方网站查询

购买的客户可以到“软行天下”购买,会自动将下载地址和注册码发给你,网址:http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买,或银行转账,购买后请及时通知我(手机18332209563),会尽快发给你的。

双翼软件提前祝大家新年快乐,马字书法到成功。

 

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