双翼邮件群发软件

退信

退信是经常遇到的问题（退信是怎么产生的？），无论你的邮件地址列表是从哪里来的，即使你的邮件地址在开始的时候都是经过验证的（跟客户发过验证邮件），也不能保证所有的邮件地址是真实的，因为客户的邮箱有可能已经不用了、被封了。

根据我们的经验，一般许可式邮件营销无效邮件地址在10%以内，当然这也跟时间有关，间隔时间越长无效邮件地址比例越大。

如果你的邮箱是从网上搜集的，或者是购买来的，那会存在更多的无效邮件，无效邮件占50%也不足为奇。

退信最大的弊端是：发送垃圾邮件的一个重要标志，也就是说退信越多，被当做发送垃圾邮件的几率越大。

如何处理：及时清理这些不存在的邮件，双翼软件3.9版增加了收集退信的功能，根据退信的发送者以及内容中的关键词，判断哪些退信是因为对方邮件地址不存在而产生的，收集起来放在“黑名单”（退订组）中，以后就不会给这些邮件发送邮件了。

退订

许可式邮件营销的一个重要特点是允许用户退订（如何退订？），也就是用户不想看的时候，发一封邮件给我们，说明他要退信，以后就不要发邮件给他们了。

双翼软件3.9最新版可以自动收集这些退订邮件，根据邮件标题以及邮件内容判断是否为退订邮件，并且将这些邮件地址放入“退订组”中。

双翼邮件群发软件已经有了宏变量的功能，可以插入地址薄中对应的字段，比如“姓名”“公司名”等，但是有些收件人只有邮件地址，没有其他信息，宏变量的功能就不好使了。虽然可以在邮件中可以插入接收者的邮箱、或者当前时间，但显得不够自然。

双翼邮件群发软件增加了自定义宏变量功能，可以让邮件变化更多，比如，我们准备下面的两组文字

【开头问候】

1. 你好吗？
2. 近来过得好吗？
3. 好久不联系了。
4. 收到这封邮件很惊讶吧？
5. 很冒昧直接邮件你了。
6. 我要告诉你一个秘密。
7. 听说最近运气不错？

【结束问候】

1. 祝您顺利！
2. 祝您工作顺利！
3. 祝全家幸福！
4. 以后经常联系。
5. 祝万事顺心！
6. 祝身体健康！

在发送邮件的时候，在邮件的开头插入【开头问候】，最后插入【结束问候】，会发出这样的邮件

第1封邮件内容：

你好吗？

*******相同的邮件内容*******

祝身体健康！
===================================================

第2封邮件内容：

好久不联系了。

*******相同的邮件内容*******

以后经常联系。
===================================================

第3封邮件内容：

很冒昧直接邮件你了。

*******相同的邮件内容*******

祝全家幸福！
===================================================

第4封邮件内容：

听说最近运气不错？

*******相同的邮件内容*******

祝您顺利！
===================================================

第5封邮件内容：

近来过得好吗？

*******相同的邮件内容*******

祝身体健康！
===================================================

第6封邮件内容：

收到这封邮件很惊讶吧？

*******相同的邮件内容*******

祝万事顺心！
===================================================

双翼软件每个地址薄中增加了一个“退订组”，这个组不能删除，也不能修改名称，跟“未分组”一样属于系统分组。如下图：

退订组的作用

属于这个组的邮件将不会再发送出去，也就是邮件黑名单功能。

什么时候用

1. 不想发给他们，比如竞争对手的邮箱。
2. 退订的邮箱。
3. 退信的邮箱（邮件地址不存在），退信多是发送垃圾邮件的一个重要标志。

使用方法看这里>>

地址薄中直接群发邮件

直接发邮件的功能可以在地址薄中找到，如下图所示的“写邮件”按钮。

在地址薄中只是添加了一个“写邮件”按钮，看看这个小按钮能给我带来什么。

便捷1：在地址薄中已经将邮件地址整理好（导入、移动、删除、修改等），发邮件不再需要关闭地址薄了，用鼠标选上地址薄、或地址组，或者选上很多的邮件地址，点“发邮件”就可以了。

便捷2：双翼软件地址薄功能包含“高级搜索”，可以按关键词，地址薄等多种方法进行搜索，选上这些搜索出来的邮件就可以直接发送了。

双翼软件群发邮件时包含两个延时：策略延时，任务延时，下面将介绍两个延时的作用，以及同时使用时那一个会起作用。

1、策略延时

• 在哪里：打开账户管理器，鼠标双击账户，打开账户设置可以找到。
• 作用：使用这个账户连续发送两封邮件之间的间隔，延时可以是一个时间段，如上图 25-31，用这个账户发完1封邮件后，会延时25秒，也可能是30秒，总之是25-31之间的一个随机数。
• 延时单位：秒。
• 默认值：大部分个人邮箱会提供一个默认值，一般是30秒-120秒不等。 其他邮箱（如企业邮箱）默认值是10秒。

2、任务延时

• 在哪里：建立群发任务时，按“高级”按钮->“分组”按钮。
• 作用：在这个群发任务中，发送两封邮件之间的间隔。
• 延时单位：秒。
• 默认值：零秒。

3、两个同时使用

上面两个延时同时使用时，两个延时都会起作用，简单的说两个延时都要满足后才会发送邮件。

举例说明一下，用三个账户发送，并且采用任务延时

• 账户1延时20秒（为了计算简单，账户的延时采用固定延时）
• 账户2延时35秒
• 账户3延时48秒
• 任务延时10秒

下面是任务的发送过程

1. 0:00 – 账户1发送第1封
2. 0:10 – 账户2发送第2封（和上一封之间要满足任务延时10秒）
3. 0:20 – 账户3发送第3封（和上一封之间要满足任务延时10秒）
4. 0:30 – 账户1发送第4封（和上一封之间要满足任务延时10秒，同时已经满足了账户1策略延时20秒）
5. 0:45 – 账户2发送第5封（满足账户2策略延时35，同时也满足了任务延时，和上一封的延时超过10秒）
6. 0:55 – 账户1发送第6封（和上一封之间要满足任务延时10秒，同时已经满足了账户1策略延时20秒）
7. 1:08 – 账户3发送第7封（满足账户3策略延时48秒，同时也们组了任务延时，和上一封的延时超过10秒）
8. 1:18 – 账户1发送第8封（和上一封之间要满足任务延时10秒，同时已经满足了账户1策略延时20秒） 
9. 1:28 – 账户2发送第9封（和上一封之间要满足任务延时10秒，同时已经满足了账户2策略延时35秒） 
10. 1:38 – 账户1发送第10封（和上一封之间要满足任务延时10秒，同时已经满足了账户1策略延时20秒） 

这个计算过程是比较复杂的，每一秒都要计算是不是满足了账户策略的延时，还要计算任务延时。

通过上面的计算过程可以得出以下几个结论

1. 账户的使用顺序不是严格按顺序发送的。
2. 账户策略延时短的账户发送的邮件会多一些。上面的例子中账户1发送了5封，账户2发送了3封，账户3发送了2封。
3. 同时采用两个延时，发送两封邮件之间的间隔是不固定的。

双翼邮件群发软件3.9版经过4个月的升级，现在已经基本完成，正在做翻译以及测试方面的工作，下面是3.9版升级的内容看看有没有您期待的功能。

点这里查看图解双翼邮件群发软件最新版3.9更新内容。

新增功能

1. 退信和退订功能，收取邮箱中的退信（退订）邮件，自动添加到退订组或删除，以后不会发送邮件给他们。
2. 自定义宏（变量），在邮件中插入预先设置好的内容列表，发送时会自动选取一个内容发送，让每封邮件内容不同。
3. 增加退订目录（黑名单），加入退订目录的邮件，在发送时会自动过滤掉。使用退订目录可以实现黑名单的功能。
4. 在地址薄中可以直接建立邮件群发任务，群发邮件更方便。
5. 信纸管理中信纸模板支持HTML和TEXT两个部分分别编辑。

改进功能

1. 改进导入账户映射功能，加大下拉框的长度，更方便选择。
2. 账户邮件地址和账户名称不匹配时增加提示：邮件地址和账户名称不匹配，可能会导致邮件发送失败
3. 建立邮件群发任务，选择收件人时邮件菜单可以全选、全不选、反选。
4. 添加、导入邮件地址选择地址薄界面，增加地址薄、地址组选择框宽度，名称再长也能全部显示出来。

修正问题

1. 鼠标双击任务栏图标出现 Abstract Error错误窗口。
2. 导入账户时，邮件地址前后有空格不能导入。
3. 信纸管理中建立信纸出现内存访问错误。
4. 单独添加一个邮件地址，带有单引号的不能正常导入，例如 Tony’s Company。
5. 修正“Richedit line insertion error”错误提示框。

2014年1月1日元旦放假1天。

祝大家元旦快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询。

• 使用帮助（有视频教程）： http://www.1and1-mail.com/help
• 常见问题：http://www.1and1-mail.com/faq.html
• 官方博客：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/
• 紧急联系电话：18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

注：该问题现在已经解决，使用双翼软件最新版可以用雅虎邮箱发邮件。

多个双翼软件使用者反映：在双翼邮件群发软件中测试雅虎邮箱，出现下面的错误

正在进行第一次测试…
第一次测试失败
错误码 250 smtp.mail.yahoo.com
PIPELINING
SIZE 41697280
8 BITMIME
STARTTLS

正在进行第二次测试…
第二次测试失败
错误码 250 smtp.mail.yahoo.com
PIPELINING
SIZE 41697280
8 BITMIME
STARTTLS

经过测试，确实存在这种情况，另外在Foxmail中测试雅虎邮箱，也不能正常收发邮件了，雅虎邮箱出问题了，还未见官方报道。

谷歌邮箱使用了“两步验证”后，在双翼软件中录入邮箱和密码后，验证账户失败，提示如下的错误

错误码 534 Application-specific password required. Learn more at||http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?answer=185833 ja5sm69231351pbc.14 – gsmtp||

解决这个问题的方法有两个

1、去掉“两步验证”，操作步骤如下

• 登录 https://security.google.com/settings/security?pli=1，如果没有登录谷歌账户，需要先进行登录。
• 找到 “两步验证”，点击后面的修改，如下图。
• 新页面右侧，按“关闭”按钮，如下图。

2、使用“应用专用密码”，也就是为双翼软件专门申请一个邮箱密码，步骤如下

• 登录 https://security.google.com/settings/security?pli=1，如果没有登录谷歌账户，需要先进行登录。
• 找到“两步验证”，按“管理你的应用专用密码”链接，如下图。按链接后会让再次录入密码。
• 在“名称”处录入“双翼软件使用”（也可以是你自己想用的名字），按“生成密码”按钮，如下图。
• 新的密码将会出现，共12个字母，在双翼软件中录入这个密码即可，然后按“完成”按钮。如下图

客户反映搜狐邮箱不能发邮件了，提示错误信息“websmtp.sohu.com Error: too many errors”。

测试邮箱：@sohu.com邮箱，2009年11月16日注册，曾经在双翼软件中测试过，未出现过这个错误，5天前2013年11月5日也曾经用过这个邮箱（向一个不存在的邮箱发送测试邮件，正常收到了退信）。

测试结果

1. 通过双翼软件发送，会出现错误 websmtp.sohu.com Error: too many errors。
2. 通过foxmail发送，foxmail没有提示错误，安装的诺顿杀毒软件提示这封没有发出去，实际上也没有发出去，因为没有收到。
3. 直接登录mail.sohu.com发送，分别向gmail, qq发送，都没有收到，垃圾箱也没有，目前还没有退信，而且“已发送”目录下也没有邮件（11月5日发送的还有，今天发送的没有）。
   备注： QQ邮箱21分钟后收到了邮件。
4. 直接登录mail.sohu.com发送，发给自己，也就是发送邮箱接收邮箱是一个，发送没有提示错误，也收不到，“已发送”目录下也没有。
5. 使用QQ邮箱向搜狐邮箱发送邮件，搜狐邮箱没有不到，QQ邮箱也没有收到退信。

可能是这几天搜狐邮件服务器出现了问题，期待搜狐邮箱能快快恢复。