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近日接到一个客户的咨询:淘宝上一个卖群发软件的,日发3万封,成功率100%,问我这个是不是骗人的,我打开客户给我的淘宝链接,仔细阅读了这个成功率100%的邮件群发的宝贝。

首先这个宝贝描述的非常好,很具有煽动性,让你看了就想买,从这一点上来说店长是比较擅长淘宝运作的。

不过从描述中存在以下几个疑点:

1、好评后才发给你发货,这简直是对淘宝的挑战,人们之所以用淘宝,是因为可以让淘宝来担保,防止被骗。好评后才给发货跳过了淘宝的担保,不管你是什么原因,没有了淘宝的担保,怎么才能保证买家的利益,买家就没有办法退货。骗子是不会用担保的。

2、100%不进垃圾邮箱,这是非常不科学的,现在垃圾邮件管理非常严格,所有的邮件系统都带有垃圾邮件过滤系统,即使平时交往的信件(不用群发)也不能保证100%不进垃圾邮箱,何况是群发了。延伸阅读:邮件是怎么进入垃圾邮箱的

3、100%的发送成功率,在其描述中还包含了一段十几分钟的视频,演示了群发软件确实可以到收件箱(只发了三封邮件,都是自己的邮箱,不能到就见鬼了),还演示了发送1000封邮件用了1个小时,并且100%的成功

首先,我们分析他的成功率是怎么算出来的,有1000封邮件要发,发出去了1000封邮件,1000/1000=100%。

其次,我们看看100%的发送成功率能代表什么,举个比较普通的例子:

  • 邮件中有5%的邮件地址是无效的,也就是地邮件址根本不存在,这样的邮件虽然能发出去,一般情况下会收到退信,如果是购买的邮件地址、或用软件搜索的地址,无效的地址会更多。
  • 50%的邮件达到了收件箱,向大量的陌生人发送邮件这样的达率是相当相当的高了,因为向陌生人发送邮件,绝大多数都属于非许可邮件的范畴,也就是垃圾邮件,50%的判断垃圾邮件准确率,这样的垃圾邮件过滤系统其实并不合格。
  • 10%的人打开了你的邮件,也就是进入收件箱的,10个人中有一个打开了邮件。邮件的打开率和你的目标人群有关,如果盲目的发送,5%的打开率就非常高了,如果定位非常准确,打开率可以更高,比如向刚刚生完宝宝的妈妈发送育婴产品,或幼儿教育的邮件,打开率估计能超过50%。

这样算下来,1000 * 95% * 50% * 10% = 47.5, 47.5 / 1000 = 4.75%,也就是说发了1000封邮件,不到50个人阅读了你的邮件,这样算下来100%的发送成功率 = 5%的阅读率,我们都知道,只有阅读了的邮件才能起到作用。

最后,澄清几个概念

  • 邮件发送成功率= (邮件总数 – 发送失败数量 – 退信数)/发送总量。上面的例子邮件发送成功率(1000 – 0 – 50)=95%,因为有5%的邮箱地址不正确,会有5%的退信。
  • 收件箱到达率=达到收件箱的邮件数量/发送总量。上面的例子收件箱到达率=(1000 * 95 % * 50%)/1000=47.5%。
  • 邮件打开率(邮件阅读率)=阅读邮箱数量/发送总量。上面例子邮箱打开率=(1000 * 47.5% * 10%)/1000=4.75%。

扩展阅读:

如何得到邮件打开率?

原载 双翼邮件群发软件
本文链接地址: 如何看待邮件群发100%成功率
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