目标：制作出图文并茂的专业电子邮件模板 双翼软件商业版用户可以使用大量精美模板，方法非常简单，只需点鼠标下载就行，方法：http://www.1and1-mail.com/help/email-templates.html
在这里能找到很多专业的电子邮件模板 ，这些模板都可以通过下面的方法来做到。
步骤1：制作图片并上传的网络上 将信件中要用到的图片上传您的服务器上，当然如果你的邮件中不需要图片，可以跳过这个步骤。
双翼邮件群发软件3.1版以及以后的版本支持本地图片，不用必须上传图片到网站，直接加载本地图片就可以，不过我们强烈建议使用网站上的图片，因为大家都这么做（详细的原因看这里 ）。
注意：
上传到服务器的图片可以通过http进行访问，如在浏览器的地址栏中输入http://www.1and1-mail.com/edmimages/sv.gif，可以看到你的图片。
如果你自己没有服务器，可以使用网络硬盘，或其他可以上传图片的空间。一个上传到网盘的例子 。注：目前常用的博客，空间等，虽然能上传图片，但这些图片不提供外链，也就是不能放在邮件中，可以在网上搜索一下“图片外链空间”，会找到一些提供图片外链的空间，一般免费的只提供少了图片外链。
图片占用空间越小越好，图片数量越少越好，这样既可以方便接收者快速打开信件，也可以减轻服务器的负担。
步骤2：制作网页 选择你熟悉的网页制作工具，如Dreamweaver, FrontPage。制作邮件网页。
注意：
必须是静态网页，后缀为 .html 或 .htm。
网页的编码必须是“utf-8”（在网页的<HEAD></HEAD>中包含<META content=”text/html; charset=utf-8 ” http-equiv=Content-Type>）。
不要使用技术，如翻滚、闪烁等，这在邮件中可能根本无效，或者显示错误。
不要使用程序代码，如：Java Script, VB Script，这不仅会造成邮件不能正常显示，还有可能被认为是垃圾邮件。
以文字信息为主，图片信息为辅，有些接收者可能会过滤掉图片的显示（不显示邮件中的图片 ）。
尽量以背景色、前景色代替图片。
步骤3：将网页导入到邮件中 在建立群发任务时，选择加载邮件按钮，选择“加载文件(.TXT, .HTML)”，然后选择步骤2制作的网页。
步骤4：验证你的邮件 发送几封测试邮件分别到你的几个测试邮箱，几个测试邮箱使用不同的邮箱提供商，如263, 126, sina, gmail等。
使用邮件提供商自带的网页邮箱查看，通过浏览器打开你的邮箱查看邮件。
使用不同的邮件客户端工具接收邮件，客户端工具如：Outlook, FoxMail, DreamMail。
这个步骤测试的邮件提供商、邮件客户端工具越多越好，如果显示不正常，请回到步骤2调整，然后再重新测试。
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>>最新版请查看这里 http://www.1and1-mail.com/help/emailfaild.html <<
550 invalid user：用户无效，找不到该邮件地址。有的邮箱判断你在发送垃圾邮箱，也返回此信息。
550 用户被锁定：没有开通SMTP客户端功能。解决方法：邮箱提供商一般提供开通方法，网上搜索一下可以找到开通的链接。
4.x.2 Too many messages for this session：一次发送太多的邮件。解决方法：使用发送策略，发送几封后断开smtp链接。
5.4.5 Daily sending quota exceeded：超过了今天的发送限制。解决方法：过24小时后再发送。
553 You are not authorized to send mail, authentication is required：在建立任务时，邮件选项中使用了“发件人地址”，但发件人地址和邮箱账户的email地址不一致造成的。126邮箱会有这样的问题，其他邮箱有的也有这样的问题。解决方法：不使用“发件人地址”，或者采用没有次功能限制的邮箱。
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>> 最新版解决方法看这里 http://www.1and1-mail.com/help/taskstop.html <<
1and1 Mail发送时，有时会遇到任务自动停止，不发送邮件了，该教程将告诉你如何处理此情况。
步骤1：取得停止的原因（取得出错信息）
停止原因：
达到所有帐户的每天发送量限制，双翼邮件群发软件可以设置每个帐户的每天的发送最大量。
在发送的过程中会检测SMTP服务器的错误，如果连续5次出现的同样的错误，任务就会停止发送。一般这种情况就是smtp服务器已经禁止你发送了。
下面的方法是取得出错信息的方法。
1）如果任务已经停止，选择任务，然后看下面右侧的提示框，会显示出发送邮件错误的原因，如下图。
2）如果任务正在运行，可以看到完整的群发过程，选择正在运行的任务，然后选择任务一个任务线程，如下图。
从右侧将显示出错的信息。
步骤2：分析出错原因并处理
上一步得到的出错信息一般为英文，将出错的句子拷贝出来，在google.com, baidu.com搜索一下，一般能够找到原因，而且能找到解决方法。
下面是经常遇到的错误
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>> 最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/task.htm <<
该视频教程演示建立一个任务的过程，将一封邮件发送都组中的所有邮件地址。
包含如下内容：
选择收件人组。
选择发件人（使用哪个邮箱来发送）。
导入一个html文件作为邮件内容。
在html邮件内容中插入收件人的姓名。
在邮件标题中插入收件人的姓名。
在发送时自动换IP。
预览邮件。
发送测试邮件。
查看群发任务的详细信息，邮件的群发过程。
查看任务日志。
点击这里查看大尺寸视频教程
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>> 最新版教程看里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/newsletter.htm <<
教程简介：信纸是邮件的模板，把常用的邮件内容放入信纸中，以后每次发送时从信纸中选择就可以。
本教程包含以下内容：
建立纯文本TEXT信纸
建立网页HTML信纸
信纸中插入宏
网页HTML信纸中插入网站链接
网页HTML信纸中插入网站图片
从网站下载网页作为信纸
加载本地网页作为信纸
建立纯文本TEXT信纸
建立网页HTML信纸
信纸中插入宏
网页HTML信纸中插入网站链接
网页HTML信纸中插入网站图片
从网站下载网页作为信纸
加载本地网页作为信纸
点击这里查看大尺寸视频教程 。
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>> 最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/account.htm <<
该视频教程介绍如何建立账户，一个账户对应一个邮箱。
教程内容：
如何建立账户，126账户。
如何建立需要SSL支持的账户，Gmail账户。
如何建立账户组。
如何导入邮箱，并进行批量测试。
点击这里查看大尺寸的教程 。
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>>最新版教程看这里 http://www.1and1-mail.com/video_tutorial/emails.htm <<
该教程将演示如何添加邮件地址包含:
建立地址簿，建立地址组。
添加邮件地址，一次添加多个邮件地址。
导入文本文件中的邮件地址。
导入电子表格（Excel）中的邮件地址。
点击这里查看全尺寸教程 。
扩展阅读
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现象：导入邮件地址时出现错误对话框“is not a valid integer value”，然后程序就不动了，也没有导入地址。
这是现在版本2.6 以及以前的一个bug，1and1 Mail 2.7已修改此问题。通过下面的步骤可以避免这个问题
导入地址时首先选择一个字段，如下面的例子，先选择“姓名 不要直接在前面打勾 ），然后按“映射
然后在下面的窗口选择“全名 确定
接下来是类似的步骤，选择“电子邮件 映射 email 确定
通过上面的方法将所有要导入的字段都映射完成，然后按“导入”按钮进行导入。
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地址薄，组，邮件地址之间的关系
先看看下面的关系图，如果把邮件地址看作是一本书，那么地址薄就是一个图书馆，组就是对图书的分类，每本书可以归属于多个分类。
地址薄、组特性
地址薄之间是相互独立的，当然一个地址可以存在于多个地址薄中。
在录入地址时，1and1 Mail免费邮件群发软件 只在当前的地址薄中判断是否重复。
同一个邮件地址可以属于多个组。
从组中删除一个邮件地址，邮件地址还会保留在地址薄中，并且不影响其他组。
从地址薄中删除一个邮件地址，组中的地址也会被删除。
如何使用地址薄、组
地址薄一般作为大的分类，比如一个国家、一个行业，这样可以很好的判断地址是否重复，避免重发给客户发信（给客户多次发送同样的信是不礼貌的）。
组一般作为小的分类，如上个月的客户、第一批客户、对某个产品感兴趣的客户，对客户准确分类，方便管理。
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