问题：

腾讯企业邮启用“微信动态密码”后，在双翼软件中无法测试账户通过，无法发送邮件。

原因：

启动微信动态密码后，每次登录邮箱时都要使用微信动态密码，在双翼软件中无法使用动态密码。

解决方法：

为双翼软件设置授权密码，方法如下

登陆邮箱后，选择“设置”，然后选择“账户”页，找到“授权码”（Ctrl+F 进行搜索就可以找到），然后点“新增授权密码”。

第一步：会出现验证密保，根据邮箱密保设置不同，验证的方法也不同（密保问题，短信验证，扫描验证等），下图是通过手机短信验证密码。

第二步：密保验证通过后，会显示出授权码，要记下这个授权码。

注：

1、客户端授权码由4组组成，每组4个字符，共16个字符，使用的时候只用这16个字符，不需要中间的空格。

2、在双翼软件添加发送邮箱账户时，邮箱密码的地方使用客户端授权码，不能使用QQ密码。

2016年1月1日 至 3日 ，元旦放假3天

祝大家元旦快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询。

• 使用帮助（有视频教程）： http://www.1and1-mail.com/help
• 常见问题：http://www.1and1-mail.com/faq.html
• 官方博客：https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/
• 紧急联系电话：18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.net.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

在使用阅读跟踪时（如何使用阅读跟踪）出现“阅读跟踪账户（*****）不存在或密码错误”处理方法

1、确认阅读跟踪账户（邮件地址）和密码正确，密码是区分大小写的。

2、一个阅读跟踪账户在一小时内最多验证10，超过10后会出现密码错误，解决方法是换IP后再进行验证。换IP的方法。

在群发邮件中经常会遇到接收方收到的邮件中图片不能显示，需要点“显示图片”按钮（或链接）才能正常显示图片，如何才能做到在邮件中直接显示图片呢？

首先我们要了解，为什么图片不能立即显示，这是邮箱为了安全，陌生人、或者认为不安全的发送者，默认是不显示图片的，因为黑客会利用图片传播病毒。

让对方接收后就显示图片，从发邮件的技术上说，唯一的方法是使用漏洞，不过这种漏洞很难找到，即使找到了，用多了很快就会被堵上。

那么淘宝、京东他们发的邮件，为什么能直接显示图片呢？因为他们做的是许可邮件影响，也就是接收者已经信任了发送者。

如果是发给陌生人，是没有办法让图片直接显示的。

如果是许可邮件营销，也就是发给自己的客户，也不是就能马上显示图片的，当客户收到你的邮件后，觉得邮件对自己有用，如果图片没有显示出来，会点“显示图片”查看的，如果每次收到邮件都点“显示图片”比较麻烦，客户还会点“信任此发件人的图片”，这样以后再发给这个人的邮件，图片会自动显示的。

从2016年1月1日期，双翼邮件群发软件将执行新价格。

新价格如下

• 个人版  128元（原价108）
• 个人终身版 288元（原价218）
• 商业版 480元（原价438）
• 商业终身版 980元（原价878）

升级价格

• 个人版单次升级费 80元（原价60）
• 个人版升级到商业版补差价 352元（原价330）
• 个人版升级到个人终身版补差价 160元（原价110）
• 商业版一年服务费 260元（原价220）
• 商业版升级到商业终身版补差价500元（原价440）

双翼邮件群发软件自从2011年4月以来一直未做价格调整，2011年北京最低工资1160元,2015年1720元，上涨幅度48%。

双翼邮件群发软件4.5版发布后，一直受360杀毒软件的误报困扰，尤其是个人版和商业版误报严重，甚至安装好后的卸载程序也会被360误报为病毒。

经过多方努力，仍未解除误报，下面是360给我们的回复

报告病毒的原因是：不能通过安全检测，也就是群发类软件不能通过安全检测，下面是360不能通过安全检测的条件，包含“恶意群发”。

双翼软件都是经过数字签名的，数字签名可以标记处软件开发者是谁，并且通过实名认证、签订书面合同。所以请放心使用，做病毒的人不会留下自己的名字，也不会实名认证。

360误报该怎么办？

下载安装双翼软件的时候，暂时关掉360，在运行的过程中，将双翼软件加入360白名单。

• 下载后360误删除怎么办？
• 双翼软件加入360信任列表的方法。

2015年国庆10月1日至7日放假调休，共7天。10月11日（星期六）上班

祝大家国庆节快乐。

在此期间，客服人员将不在线，有问题请先到双翼软件官方网站查询，常见问题页面：http://www.1and1-mail.com/faq.html，或到官方博客查询https://www.1and1-mail.com/bulk-email-blog/。紧急情况请拨打18332209563.

购买的客户可以到“软行天下”购买，会自动将下载地址和注册码发给你，网址：http://www.sharebank.com.cn/soft/?17651

也可以在淘宝购买，或银行转账，购买后请及时通知我（手机18332209563），会尽快发给你的。

现象：

Gmail谷歌邮箱账户测试失败，出现如下提示：

解决方法：

GMail谷歌邮箱，需要设置《两步验证》，并为双翼软件设置专用的密码后方可使用，设置《两步验证》《应用专用密码的方法》。

GMail谷歌邮箱《两步验证》是谷歌邮箱的安全机制，会让你的邮箱安全性更高。

设置完成《两步验证》后，通过浏览器登陆谷歌邮箱，会向你的手机发送一个短信验证码，通过这个验证码和邮箱密码才能登陆邮箱，当然你可以设置你常用的计算机为信任计算机，这样在自己的计算机上只需录入密码就行。

《两步验证》带来的另一个问题是客户端软件（Outlook, foxmail, 双翼软件等）无法正常使用，应为这些客户端软件无法录入手机短信验证码，GMail邮箱提供的方案是给这些客户端设置专用密码（应用专用密码）。

下面将介绍开通《两步验证》的步骤以及设置《应用专用密码》的方法。

GMail邮箱开通《两步验证》步骤

1、https://www.google.com/settings/general-light?ref=/ 登陆这个网址，如果已经登陆邮箱，会让你重新录入一次密码，如果没有登陆谷歌邮箱，需要登陆谷歌邮箱，如下图。

2、登陆成功后进入【账户设置】界面，在【安全性】中找到【两步验证】，如下图。

3、进入两步验证开始界面，选择【开始设置】，如下图。

4、发送验证码，这个步骤要向自己的手机发送一个验证码，如下图录入手机号后，点【发送验证码】。

5、等待手机接收到短信验证码，填写验证码，然后按【确认】如下图。

6、如果这是你常用的计算机，选上【信任此计算机】，然后点下一步，如下图。

选上【信任次计算机】后，在这台计算机上就不用每次登陆的时候需要手机验证码了。

7、完成《两步验证》，点【确定】完成两步验证，如下图。

至此，GMail邮箱两步验证设置完成，如果在其他计算机上登陆GMail邮箱需要通过手机验证码。

GMail邮箱添加《应用专用密码》步骤

1、如果是刚刚完成《两步验证》GMail邮箱会提示建立《应用专用密码》，如下图选择【重新管理我的应用】，如果没有看到这个提示，要打开这个连接 https://security.google.com/settings/security/apppasswords?pli=1，打开这个连接的时候，谷歌会根据你的登陆状态判断是否要重新录入一次密码，提示录入密码的时候录入邮箱的密码就可以。

2、选择应用的类型，如下图选择【Windows计算机】上的【邮件】，然后点击【生成】。

3、应用专用密码在这个界面生成，共16个字母，4个一组，在这里要记下这个专用密码（使用的时候要注意，要去掉中间的空格），如下图黄色位置是专用密码，要记录下来，然后点右下键的【完成】。

注意：在双翼软件中要使用应用专用密码代替邮箱密码，注意要去掉中间的空格。

双翼软件阅读跟踪可以查看到那些客户阅读了邮件，什么时间阅读的，点了邮件中的那些连接，可以了解客户对那些感兴趣，便于下一步的营销。

以前的版本只对发送“许可邮件”的客户开放，4.5版阅读跟踪向非许可邮件营销客户开放，也就是发陌生人也可以使用阅读跟踪，需要客户安装阅读跟踪代码，具体步骤如下。

1. 要求客户有自己的网站，并支持PHP，ASP，ASP.NET（网站空间是Linux的一般支持PHP，网站空间是Windwos一般支持ASP，ASP.NET）和 JSP。
2. 向我们的客服索取阅读跟踪代码，并安装在自己的网站上。
3. 代码安装成功后，通知我们开通阅读跟踪服务。
4. 然后就可以正常使用阅读跟踪了，阅读跟踪的使用方法看这里>>。